Additional questions about bunq Travel Card

Henk-Magenta-Bear

Tim Dan zou ik graag mijn originele free account terug willen. Hoe kan ik dit regelen?

Sander

Henk Free bestaat niet meer; dus in principe is het antwoord helaas: niet. Je kunt eventueel even een berichtje sturen naar Support chat 💬. Wellicht dat ze toch niet iets voor je kunnen betekenen. Maar in principe wordt Free uitgefaseerd (lees: niet meer af te sluiten, alleen beschikbaar voor hen die het momenteel nog hebben), dus als je bewust naar een ander abonnement bent gegaan dan kun je niet zomaar terug. 😉

----

Christopher Dj

----

Christopher Wollen Sie nicht noch eine Demo gegen gebührenpflichtige Dienstleistungen organisieren?
Diese "Ich will alles umsonst Mentalität geht mir mächtig auf die Nerven.

Flo1979

Christopher Mimimimi

Joregarvit

J’ai déjà trois cartes dans mon abonnement premium
Je dois en bloquer une pour obtenir une bunq voyage
Me sera t’elle facturée svp??

JohnDo

Joregarvit Hi 👋🏼,

You will get the first 3 cards for free within Premium. So, when you order a fourth one, you will have to pay €9 (regardless how many cards are active).

You don't have to freeze any cards. But if you have more then 3 active cards, having more active cards 💳 means you have to pay an additional monthly fee (€2 for Maestro and €3 for Mastercard)

Joregarvit

John Do Bonjour et merci pour la réponse
Et si je gèle une de mes 3 cartes ? Il ne doit plus avoir de facturation je suppose.

Heda

Joregarvit If you order a forth card you will have to pay the 9 € no matter what. It is a one time fee for creating the card and shipping it to you. Because only the first three are free and one replacement per year. If you ha e more than three cards active at any given time you will be charged an additional fee.

JohnDo

Joregarvit Correct, when you Freeze one of your current cards you don't pay a monthly fee for your new Travel Card 💳. You can freeze and unfreeze your cards any time you want. As long as there are not more then three cards active, you wouldn't pay any extra monthly fees 👍

Heiko-Hartwig

John Do Und damit stellt sich mir wieder die Frage, zu welchem Zeitpunkt ich die 4. Karte wieder einfrieren muss, damit sie mir nicht berechnet wird. Reicht 1 Tag vor meinem Termin für die Monatsrechnung?

Sander

Heiko Hartwig Before the next billing cycle yes.

Enrique-Maroon-Zebra

Bonjour j'ai une question j'ai qu'une seule carte mastercard et si je commande la carte travel je dois payer encore les frais chaque mois sachant que je paye dja en premium 7eu et si la je commande je paierai pour les 2 cartes par mois ??

Mike1975

Enrique Solange du nicht insgesamt mehr als 3 Karten hast, kostet dies nichts extra ;-)

Jurgen-Teal-Jaguar

Mijn pas nieuwe travel pas doet het niet. Ik heb hem geactiveerd en een betaling proberen te doen bij AH door de chip te gebruiken ipv nfc.

Tim

Hi 👋 Jurgen

Er zijn helaas nog steeds veel Nederlandse bedrijven die geen Mastercard accepteren, waaronder de meeste Albert Heijn filialen.

De normale pinpas zoals wij die kennen is herkenbaar aan het Maestro logo, die werkt in Nederland wel overal.

Je kunt vaak bij de ingang van een winkel zien of een Mastercard ondersteund wordt. Daar kun je dan de nieuwe Travel Card uitproberen.

JeroenE

Jurgen Bij de meeste Jumbo's kan je wel met MasterCard betalen. En anders in een geldautomaat.

Rene-Black-Wolf

Jurgen ..... of bij een tankstation, gaat óók prima met MasterCard

Heiko-Hartwig

Jurgen Ich benutze aktuell in den Niederlanden ausschließlich die Maestro Karte über Apple Pay.

Marko-Navy-Penguin

I finally got my Travel Card yesterday (Croatia) and today i went to try it out.

First shop - transaction failed, card rejected. Dont know why, i tryed twice to enter my PIN but no success.

Then i tryed to the first ATM machine withdraw some money - card rejected again!

Ok, now i was WTF? Then i tryed to top up my account with more money even i had enough for my last failed transaction. First with my ERSTE card - card blocked because of suspicious things. ?? I have to call my bank now, cant unblock it on the app, will do it later. Then i trayed with Revolut - AGAIN card blocked too, again the same reason. Whaaat the hell??? Then I login to my Revolut app and clicked “yes i did that transaction” and tryed to top up again and it was fine.

Then i went to another shop and my transaction was successful ... finally!! Even i still dont know will i get rejected again if i go back to the first shop.

Jakob-Y

Subwoofer I got my DKB (German bank) card blocked when trying to top up my Japanese prepaid card from a major bank, twice in a row, even though I called them about it before and they told me to go ahead. Sometimes these fraud systems are really dumb.