Switch to Travel Card and back to Premium

DennisdeWitNL

Let’s say I’m a Premium member now. After holidays, I’d like to go to Travel Card (I will lose my IBAN then). Then, after some months, I decide to go Premium again.

Can I use my existing passes and link them to th new IBAN again, or will I have to buy new passes again?

JeroenE

Dennis Voorheen werkte dit wel als je van Premium naar Free ging en dan later weer terug. Maar Free bestaat nu niet meer.

Ik vermoed dat het wel kan, maar dit wordt nergens officieel uitgelegd als mogelijkheid voor zover ik weet (de mogelijkheid bij Free werd wel uitgelegd).

In dit topic: https://together.bunq.com/d/13578-additional-questions-about-bunq-travel-card heeft John Do een mooi overzicht gepost van de verschillen tussen de abonnementsvormen en hoe je kan wisselen.

Maar het opnieuw kunnen activeren van oude bevroren betaalkaarten wordt daar niet genoemd.

In dit topic: https://together.bunq.com/d/13722-travel-card-in-combinatie-met-joint schrijft Ewout een soortgelijke workaround om van Joint eerst naar Premium te gaan om extra betaalkaarten te bestellen en dan weer terug naar Joint zodat hij daar een ander type betaalkaart kan activeren.

Sander

Dennis ik durf het eerlijk gezegd ook niet met 100% zekerheid te zeggen, volgens mij is dit gewoon mogelijk. Maar om het helemaal zeker te weten ga ik deze vraag even uitzetten bij ons contact binnen bunq. Wordt vervolgt! 😁

Sander

Dennis Your cards can be reactivated. 🙂 Confirmed by bunq. No need to buy new cards.

Jos-Golden-Unicorn

I would like to know this as well.
I think yes, because cards could be linked to your user, but i'm not 100% sure. Did you ask support for this?

Yoe-Cyan-Unicorn

Sander I went from premium to travel to premium again. Card was reactivated two days ago but i still can't use it at stores. Online banking is OK, but can't use it offline :(
Anyone know why?

Sander

Shelly any chance you are trying to pay contactless? Have you already tried inserting the card in the terminal instead? Only after your first "physical" payment NFC will be enabled. So try inserting your card in the terminal and enter your PIN or go to an ATM to check your balance, that should also be sufficient to activate contactless payments. If that's not the problem then can be numerous reasons why this doesn't work but without more info it is just a matter of guessing for me. In that case you should contact the Support chat 💬 where bunq employees can take a look with you. 🙂