Victor
Verifiëren via iDEAL met een andere bankrekening op jouw naam is sneller dan een support ticket openen, vandaar dat dat de voorkeur heeft. Onthoud ook dat support alleen beschikbaar is tussen 8:00 en 23:00, handig dat je dan met andere methodes je wachtwoordzin kunt resetten. Tevens kun je je in eerste instantie verifiëren met handherkenning en anders is het inderdaad alsnog mogelijk dit via de support chat te regelen.
Je wachtwoordzin is de hoogste veiligheidslaag in je account en zou ook niet te makkelijk moeten zijn om te resetten, stel je voor dat iemand anders dat probeert met jouw account. Kies anders een wachtwoordzin die voor jou makkelijk te onthouden is, hoe logisch het ook is voor jou zo moeilijk kan het voor een ander zijn.