'Recharge' Tap & Pay problem

Stijn-Orange-Hummingbird

Kees Same issue and got the exact same message, hope it gets fixed soon

Marco

Had na een Android update dat Google Pay niet werkte. Opgelost door NFC een keer uit en aan te zetten en Tap & Pay een keer te wijzigen in de instellingen van de telefoon.

Cornelis-Aquamarine-Panda

Marco Het is inderdaad gelukt bedankt! Ik heb als eerst mijn nfc uitgezet daarna mijn online kaart verwijderd terwijl mijn nfc uitstaat de online pas weer opnieuw aangemaakt vervolgens nfc weer aangezet en het werkt! Nu nog kijken of betalen in de winkel. Lukt.

HvdG

Also experiencing the recharging issue here, OnePlus 5T, Android 9. Rabobank Wallet works so I can't imagine it being a HW issue on my end.

Stijn-Orange-Hummingbird

I took a packet capture on my client when recharging the tap and pay feature and the issue of the tap and pay not working seems to be related to session resets send from bunq cloud servers. I've shared my findings with support. Hope it gets fixed soon

hironime

Ik kon sinds vanochtend niet goed betalen met Tap & Pay, gestart via de widget. Steeds melding "betaling mislukt", ook al lukte een betaling op de betaalterminal wel na een paar pogingen. Na opnieuw installeren app werkt het überhaupt niet meer (zelfde oplaadmelding als hierboven als ik op "Betaal" tik) en de widget werkt ook niet meer

Bastiaan

Kees This is indeed the fix (or work-around?) 👍 So, the following steps:

Disable NFC via Settings of Android device.
Remove/Disable Tap&Pay in bunq app (in tab "Cards").
Enable Tap&Pay again (you get the flow so set PIN etc).
Enable NFC and set bunq as default payment method.

HvdG

After removing and re-adding the tap and pay card it seems to work. Just need to check it at a payment terminal

TimothyA

HvdG Thank you, this worked!

TimothyA

Bastiaan For me this worked without needing to turn off NFC

HvdG

Since a few hours I'm having issues. Once more receiving the "needs to recharge" dialog and trying to disable and reenable the card results in a "something went wrong on our side" error.

Anon

HvdG Same here

TimothyA

Not for me, the steps described fixed the issue.

Nicole-Blue-Badger

On my new phone (Samsung Galaxy S21+) with android 11 the tap &pay function can not be enabled dispite the steps described above.

Jakob-Y

Nicole This thread is outdated. Tap&Pay is no longer supported. You would have to use Google Pay instead.

Nikoleta

Nicole Hi there 👋

@Jakob is indeed right! You can find more information here. I'll lock the discussion since it's no longer relevant. Thank you for your understanding 🙏