Costs for failed Direct Debit?

Treveur

Bonjour 👋

Quelqu’un a-t-il déjà eu un prélèvement SEPA refusé car le solde du compte était insuffisant ?

bunq facture-t-il des frais ?

Dans les conditions tarifaires (alinéa concernant les « Frais d’incidents bancaires ») nous pouvons lire :

“Parfois, vos incidents financiers avec une tierce partie nous forcent à nous impliquer. Parce que cette implication nécessite du temps et des efforts de notre part, nous pouvons vous facturer le manque à gagner subi pour ces interventions.”

Qu’en est-il concrètement ?

Tim

Hi 👋 Romain

In case you don't have sufficient balance you will have a period of 5 days to refill your balance and accept the direct debit manually. bunq will not charge you anything for failing direct debits.

The paragraph mentioned above is regarding seizure of your funds by 3rd parties.

Treveur

Tim Thank you Tim.

PatrikRic

Tim Falls die Lastschrift nach 5 Tagen auch fehlschlägt, kostet es dann Gebühren?

Tim

Patrik

Nope.

PatrikRic

Tim Danke dir

Treveur

Désolé de relancer cette conversation, mais que se passe-t-il quand on fait une demande de remboursement sur un prélèvement ? Quels sont les délais ?

Jakob-Y

Romain You will get the money back on your account, should be immediately but I haven‘t tried it out myself yet.

Treveur

Une chose est sûre, ce n’est pas immédiat 🤗

New-Green-Hummingbird-305548722

Romain Combien de temps? J’ai fait il y 24h et toujours rien

Bernd-Cyan-Penguin

H Das Ganze läuft über das EZB-Netzwerk. Zuerst erfolgt die Rückforderung von bunq an die fremde Bank. Diese belastet das Konto des Lastschriftempfängers und überweist dann an bunq. Wenn bunq das Geld erhalten hat erfolgt die Gutschrift auf deinem Konto. Jetzt ist Wochenende und das EZB-Netzwerk ruht.