Hi,
At FBTO (Centraal Beheer Achmea) they cannot change my account from RABO to BUNQ because the account number is 10 digits instead of 9. Because of the 10 digits, the account doesn't meet the "11 test". I also told them that with IBAN they have to do an "97 test", they didn't know what that was...
So they won't change / cannot change my IBAN. I think this is only for my funeral insurance (they don't sell these anymore) because there was no problem changing it at the car insurance.
I've told them that I wont have 2 bank accounts just because of them, so if they will not solve the problem, what to do? I also don't want to pay them by acceptgiro.
Bij FBTO (Centraal Beheer Achmea) willen / kunnen ze mijn rekeningnummer niet wijzigen van RABO naar BUNQ, dit omdat mijn rekeningnummer van BUNQ 10 cijfers heeft, en hierdoor niet door de 11test komt. Ik heb ze verteld dat ze bij IBAN een 97 test moesten doen, maar ze wisten niet wat dat was...
Het lijkt erop dat dit probleem alleen bij de afdeling "levens verzekering" speelt, ik heb de autoverzekering wel gewoon kunnen veranderen.
Ik heb ze aangegeven dat ik niet van plan ben een 2e rekening bij de RABO ga aanhouden omdat ze het systeem niet op orde hebben. Daarnaast ben ik ook niet van plan de komende misschien nog wel 50 jaar maandelijks een acceptgiro te gaan betalen. Wat te doen? en hoever laten komen? Ik mag toch aannemen dat ze het systeem moeten aanpassen?