Bunq was voor mij de perfecte bank!
Zo kon je met een goed werkende app alles in één opslag zien en had je hele belangrijke wijzigingen snel gedaan in de app. Ik was dan ook zeer tevreden over de bank en ben daardoor zelfs zakelijk overgestapt naar Bunq.
Helaas heeft Bunq update 14 gezorgd dat ik niet meer tevreden ben over Bunq (of eigenlijk de app)
Globaal is de app erg onoverzichtelijk en zijn belangrijke functies ‘verstopt’ onder onduidelijke actie buttons of ••• op iedere pagina.
Neem als voorbeeld: het wijzigen van het dagelijks limiet.
Om dit te wijzigen dien ik de onderstaande acties te doen: ‘van Mij’ > mijn rekening of zakelijke rekening > passen > personal card > en nu? Actie button of •••?) > dagelijks limiet.
In plaats van kritiek leveren wil ik een paar dingen aankaarten die ik, en ik schat vele andere mensen, graag gewijzigd willen hebben. (En waarom)
- Verander de indeling van de app;
Verwijder de tab ‘over ons’ en laat geld, trees en tijd bespaard buiten de hoofdpagina’s. Dit voegt namelijk niks toe aan het bankieren en neemt ruimte in beslag.
Graag zie ik de onderstaande indeling weer terug in de app;
Rekeningen: waar je snel alle rekeningen kan zien en razendsnel betalingen kan doen zonder op extra knoppen te hoeven drukken.
events: zie in 1 opslag de laatste inkomende en uitgaande transacties
cards: pagina waar je eenvoudig en snel alle passen ziet en informatie kunt opvragen. In de huidige app vind ik de sectie passen nogal erg verstopt en het wijzigen van passen en de bijhorende rekening vereist meerdere onnodige stappen (zoals gegeven in het voorbeeld)
help/ bunq Forum en nieuwe updates: dit spreekt wel voor zich....
profiel: pagina waar alle instellingen (behalve de pas en individuele rekening instellingen) terug te vinden zijn.
camera: deze nieuwe functie bevalt me zeer goed omdat ik snel een ideal betaling kan doen!
Naast de indeling heb ik ook de volgende punten;
Verwijder de acties buttons (onderin in elke pagina met stroom symbool):
deze buttons zijn namelijk heel verwarrend en ik moet elke keer zoeken waar ik een bepaalde instelling kan wijzigen. (Zie ook voorbeeld) maak in plaats daarvan gebruik van ••• of + tekens voor het toevoegen van een rekening etc...
Ik hoop dat hierna geluisterd wordt en dat de app verbeterd wordt voor een betere app ervaring en dus ook een betere bank!
Cheers!