Frais de Change trompeur

Elvenado

Bonjour, On nous annonces qu'avec Bunq zero FX que nous ne payons pas de frais de change, mais la réalité est tout autres malheureusement.

Hier j ai effectué un achat de 19199 pesos Mexicain, et avec le taux interbancaire, j'aurais du être débité de 760 euro sur ma carte Bunq environ.

19199/25.26 = 760 EUR

Mais en réalité j ai été debité de 776 EUR ce qui donne un taux de change de 24.74 au lieu de 25.26.

16 EUR de frais de change donc plus de 2% de frais.

Comment est il possible que nous payons plus de 2% de frais de change alors qu on nous annonce aucun frais avec Zero Fx?

C est pas la première fois que je remarque ce type de chose et cela ne donne plus envie d'utiliser sa carte Bunq à l'étranger en comparaison à d'autres cartes où le taux interbancaire est réellement appliqué à chaque transaction et quelques soit la devise.

Jakob-Y

Chris Comment est il possible que nous payons plus de 2% de frais de change alors qu on nous annonce aucun frais avec Zero Fx?

C est pas la première fois que je remarque ce type de chose et cela ne donne plus envie d'utiliser sa carte Bunq à l'étranger en comparaison à d'autres cartes où le taux interbancaire est réellement appliqué à chaque transaction et quelques soit la devise.

Please don't forget that the ZeroFX doesn't refer to the interbank rate. It means that bunq itself doesn't take any fees for the exchange, it doesn't mean that you get the interbank rate. What you get when paying with a Mastercard is the Mastercard exchange rate.

You can use this calculator to see what the current and past Mastercard exchange rates are: https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html (As bank fee, you can set 0% here -- this is what ZeroFX refers to). For most currency pairs, the exchange rates are very good imo, but for some pairs they might not be. You can always see the actual exchange rate you've been debited by looking at the payment details in the bunq app. It tells you the original amount and currency and what exchange rate has been applied.

Also it seems like the interbank rate yesterday for MXN to EUR was 0.0403508 -- so really you only "lost" 0.25% when comparing to that, not 2%.

Of course if you compare to today's rates, it'll be different. They changed quite a lot.

Elvenado

Vous avez raisons. Desolé je n'avais pas remarqué que le taux EUR/MXN a chuté de 25.20 à 24.78 entre le 23 février et hier et remonté aujourd'hui.