Hallo,
Gisteren heb ik via Apple Pay een terugpintransactie gedaan van ongeveer 80 euro. Op de pinbon staat ook duidelijk dat het om een terugbetaling gaat, maar het bedrag is juist op dat tijdstip afgeschreven van mijn Bunq-rekening.
Vandaag is hetzelfde bedrag weer bijgestort maar de afschrijving staat er ook nog, per saldo komt dit dus uit op 0 en heb ik niks teruggestort gekregen.
Wat gaat hier mis? Wordt de afboeking nog gecorrigeerd en waarom is er überhaupt een afboeking op het moment van het uitvoeren van een ‘terugbetaling’. Bij andere banken nooit problemen gehad met terugpinnen, en ik ben benieuwd of het probleem bij Bunq ligt of bij de winkelier (IKEA).