Ja klar, der Support ist eben auch nur sehr sehr umständlich zu erreichen.
Dazu die recht langen Wartezeiten, wenn man ihn den mal erreicht hat.
Zudem bekommen wir hier sicherlich nur ein Bruchteil aller Anfragen und Postings mit, da Posts die mit der Smartphone App verfasst wurden, keinen Tag erhalten und demnach in der App gar nicht erst angezeigt werden.
bunq tut leider relativ viel dafür, möglichst wenig Arbeit zu haben und möglichst wenig negative Publicity.