Hallo Rachida, nein du machst da gar nichts falsch. Wenn dir der Support wirklich die Auskunft gegeben hat, dass es auch für ausgehende Zahlungen funktionieren soll, dann war diese leider falsch. Einige von uns deutschen Nutzern haben sich in diesem Thread (gegen Ende) bereits darüber ausgetauscht: https://together.bunq.com/d/43929/119
Falls du dein Ticket noch offen hast, kannst du den Support ja gerne mal darauf hinweisen, dass er selbst vor kurzem noch die Auskunft gegeben hat, dass es ausgehend nicht funktioniert (siehe den anderen Thread). Zumindest noch nicht, es soll wohl in "naher Zukunft" dann mal kommen. Irgendwann. Wir werden sehen.