bunq Together

Deutsche IBAN

Kiwi592

Hallo alle zusammen. Ich bin gerade echt am verzweifeln. Habe vor ein paar Tagen mein Konto wieder eröffnet und habe dann gesehen, dass es jetzt deutsche IBANs gibt. Bei mir funktioniert das aber nicht. Kann mir jemand sagen woran es liegt? Muss ich erst meine Karte aktivieren oder habe ich einfach Pech gehabt? Ich hoffe mir kann jemand helfen ich bin nämlich langsam mit meinem Latein am Ende.
Vielen Dank

Pac-Man

Auch nicht unter Home > Konten hinzufügen > Lokale IBAN > DE auswählen > verfügbar. Kostet 9,99€ und du musst wenn nochmal über WebID neu verifizieren

Kiwi592

Ja das habe ich probiert, wird bei mir aber nicht angezeigt. Oder muss ich dazu den Tarif ändern?

Jakob-Y

Kiwi Frag sonst am besten einfach mal beim Support die können dir sonst dabei helfen auf die deutsche Niederlassung zu wechseln.

Kosten sollten dabei keine anfallen, wenn dein Wohnsitz in Deutschland ist. Die oben angesprochenen 9,99€ sind nur für den Fall, dass man IBANs eines Landes nutzen möchte, in dem man nicht wohnhaft ist.

Pac-Man

Kiwi Das geht nur mir EasyMoney

Kiwi592

Jakob Danke dir. Ich habe denen schon geschrieben und warte gerade =)

Jakob-Y

Markus Bitte nicht die deutsche IBAN an sich mit dem "Lokale IBAN"-Feature verwechseln. Natürlich können auch Easy Money (und sogar Easy Travel!)-Kunden eine deutsche IBAN nutzen, wenn man einen Wohnsitz in Deutschland hat.

Wenn man jedoch in einem anderen EWR-Land lebt und eine deutsche IBAN haben möchte, dann muss man in der Tat mindestens Easy Money nutzen, um den Zugriff auf das Lokale IBAN-Feature zu haben.

malesfth

Hallo zusammen,

ich habe komplett das gleiche Problem. Wenn ich unter „Lokales Konto“ erstellen gehe, wird mir anstelle von Deutschland->Niederlande angezeigt. Eine Erstellung eines Kontos führt zu einer NL IBAN 🤷‍♂️

Support ist wohl momentan dauerausgelastet…

Jakob-Y

Daniel Hast du unter Profil > Einstellungen (rechts oben) > Persönliche Daten geguckt? Dort ganz nach unten scrollen, sollte es, wenn du mit Wohnsitz in Deutschland noch nicht auf DE-IBANs gewechselt hast, die Möglichkeit geben, dein IBAN-Land anzupassen.

Das Lokale IBAN-Feature ist wie bereits oben angesprochen etwas anderes.

malesfth

Jakob Vielen Dank für den Tipp!
Es scheint ein kleiner Bug zu sein, bei dem wiederaktivierte Accounts noch nicht up-to-date sind.

Es wird zwar erstmal unter den Profil-Einstellungen nichts anderweitiges wie IBAN angezeigt, nur Adresse ist das letzte Feld.
Aber durch das komplette abändern der Adresse (irgendeine Andere - ich habe kurzzeitig den Sitz von bunq in Amsterdam angegeben) und anschließend wieder zurückgestellt, erst dann wird das neue Feld „IBAN“ angezeigt. 👍

malesfth

Daniel Nachtrag: Anschließend muss man sich noch kurz Verifizieren (Klick auf das neue IBAN-Feld unter den Profil-Einstellungen) und voilà.