Orry Ik heb het idee dat je de situatie niet helemaal correct schetst. Helena staat volgens mij helemaal los van ING. Helena wordt niet gelanceerd door ING. Het enige wat ING doet is het mogelijk maken om in te loggen via ING (m.b.v. ITSme). Vergelijkbaar met iDIN in Nederland. Het enige wat ING doet is het verifieren van je identiteit. Zij kunnen dat namelijk omdat de bank jouw identiteit al heeft gecontroleerd toen jij je rekening aanmaakte. ING heeft geen toegang tot jouw gezondheidsgegevens. Ze regelen alleen de login.
PS: Je bericht is niet verwijderd, maar afhankelijk van welke tags je aan je bericht hangt, wordt het op een andere plek weergegeven.