Hi, een familielid heeft zojuist geld overgemaakt naar NL78BUNQ2291284258. Volgens mij is dit de tussen rekening die wordt gebruikt bij betaalverzoeken.
Wordt dit automatisch teruggestort of moet er een onderzoek worden gestart?
Haije Hallo,
Dat betreft inderdaad de tussenrekening voor betaalverzoeken. Het geld zal binnen enkele dagen automatisch teruggestort worden.
Haije hoe is dit afgelopen? Gr,
Bastiaan Ik heb bedragen overgemaakt naar hetzelfde rekeningnummer en blijken blackmailers achter te zitten. Is er een mogelijkheid dat ik deze bedragen teruggestort kan krijgen op mijn ING bankrekening? (heb net bunq account aangemaakt om hier te kunnen posten)
Robin Hallo,
Dit kun je het beste melden via https://nl.bunq.com/helpdesk/report en/of support@bunq.com
Ik zie veel master administrators reageren met bovenstaande: "Dat betreft inderdaad de tussenrekening". Is dit common knowledge? Een vriend van mij meldt dat zijn Bunq-Share-verzoek door dit nummer is onderschept en dat betalende en ontvangende partijen geen idee hebben waar het geld naartoe is... behalve naar bovenstaande rekening dus
Bij mij hetzelfde overkomen en helaas echt een flink bedrag naar overgemaakt. Ik ben echt ten einde raad en hoor graag zo snel mogelijk hoe ik mijn geld terug kan krijgen.
Imke Heb je contact opgenomen met bunq support?
Imke Heb je handmatig geld overgemaakt naar dit IBAN, of heb je een iDEAL-betaling gedaan?
dit rekeningnummer woord al heel erg lang gebruikt
https://www.nepwekker.nl/nl78bunq2291284258-opgelicht-en-een-bunq-betaallink/
Ja ik heb contact opgenomen met bunq maar kan alleen een e-mail adres sturen of een formulier invoeren. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik hoor heel graag wat ik nog meer kan doen.
Imke Je kunt inderdaad alleen per e-mail of chat contact opnemen, zie: https://together.bunq.com/d/32181
Bunq is telefonisch niet bereikbaar.
Ik heb via m’n eigen rekening nummer geld overgemaakt, niet via een link oid.
Imke In dat geval zou het geld binnen een paar dagen automatisch teruggestort moeten worden.
Imke Medewerkers zijn herkenbaar aan het "Medewerkers" icoon bij hun profielfoto. Peter B heeft dit icoon niet: hij is dus geen bunq medewerker, maar gewoon een gebruiker zoals jij en ik.
Oh ik hoop het enorm! Ben jij een medewerker van Bunq of heb je er toevallig verstand van?
Imke Hey there, Imke 👋
Thanks for reaching out about this! I see you've opened a ticket via the in-app support chat - we'll respond to you there shortly 🚀
