Hanseatic Bank / OTTO bank transfer issues

patrick90k

Gibt es was neues Mitlerweile ob man Geld nach Otto überweisen kann oder nicht ?

KevinStake230400

Bei mir gehts zwar nicht um Otto aber trotzdem fehlen mir 200 Euro habe diese überwiesen und sind beim Empfänger nicht angekommen bunq macht nix. Bleibt mir nix anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten und die Presse

dosz-Grey-Goat

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Christoph-DonZal

Kevin In welchem Zeitraum? Bei mir sind 3 Überweisungen 23.02 beim Empfänger nicht angekommen. Sind über 400 € laut Bunq gab es da einen Fehler beim Dienstleister, also ein interne Fehler. Bis jetzt warte ich immer noch auf Gutschrift, soll mir nach der internen Prüfung wieder gutgeschrieben werden

KevinStake230400

Tyler 🇬🇧🇭🇺 Bevor du deine Klappe aufmachst solltest du mal schauen was ich seit dem 23 mache. Genau das was du sagst ich weiß nicht in welcher Irrenanstalt ihr wart oder ob ihr Legastheniker seit. Aber mehr als sagen das die Kohle weg ist kann man nicht.

KevinStake230400

Christoph Genau bei mir auch, und rate mal was passiert nix.

Christoph-DonZal

Bunq muss sich einfach mehr um die Kunden kümmern und mich Wochenlang auf warten lassen. Das sind alles interne Fehler

pqckmqn

Kevin Vielleicht mal in einem anderen, netteren Tonfall probieren oder die Bank wechseln. Diese Beleidigungen zeigen eher nicht von guten Manieren.

KevinStake230400

Markus Das hat nix mit Manieren zutun, es ist nun das 5 mal das Geld weg kommt und jedesmal wird man vertröstet

Patrick-K

Kevin Dann geh doch einfach zu einer richtigen Bank mit funktionierender IT, ohne Freunde in der App,

KevinStake230400

Würde ich gerne tun aber erstmal würde ich gerne mein Geld zurück haben ;)

Patrick-K

Kevin Guter Punkt. Bin weg und wenn ich solche Dinger hier lese sehr glücklich darüber.

LeonFerro

Hello.
I would like to double check this issue and make sure it was 100% sorted/fixed?
I'm migrating from ING to Bunq. So I currently pay American Express and LBB Amazon Credit card via transfer. I always sent 2 or 3 eurs when I have a new account, to make sure the details are the right ones. Well, in this case, neither the Amex or LBB Card payments have arrived yet, despite of the app marking them as Instant Payment.
I'd like to know whether this is normal, before sending over 1000 eur via transfer and the money get lost in the limbo.

Cheers