Easy Investments: Recurring deposit

lu634

Image censored, of course, but it should show you a proper IBAN which you can actually transfer money to.

pqckmqn

Ludwig Wie hast du es geschafft überhaupt das Konto zu eröffnen bzw. musstest du warten? Bei mir hängt es in einer Art Bearbeitung. Es ist zwar sichtbar bei dem Vermögen Tab aber ich kann nichts damit machen.

lu634

Markus Wie meinst du das? Die Eröffnung ging relativ problemlos.
Bei mir hängt das Geld nun auch in dem „Investment Goal“ Konto und wartet darauf, investiert zu werden. Das liegt aber daran, dass nur zu Börsengeschäftszeiten investiert und gehandelt wird. Das macht aber theoretisch nix daran, dass man auf das Investment Goal schon fröhlich einzahlen kann.

pqckmqn

Ludwig Genau wie ich es geschrieben habe. Ich kann nichts mit meinem Konto machen, da bei der Übersicht „ausstehend“ unter dem Investment Goal Konto steht. Gehe ich in das Konto steht, dass mein Antrag bearbeitet wird oder sowas. War das bei dir nicht der Fall? Ich habe das Konto halt am ersten Tag eröffnet und mich durch die Fehlermeldungen geklickt. Zuerst dachte ich es geht nicht, aber auf einmal war das Konto in genau dem Zustand wie gerade beschrieben in der Übersicht. Seither hat sich auch nichts getan. Ich kann also nichts einzahlen oder sonstiges, das Konto hängt im Zustand: „ausstehend“.

lu634

Markus Ich hatte am ersten Tag auch die Fehlermeldungen gesehen und mich daher dafür entschieden, es erst am nächsten Tag zu machen. Da lief dann alles rund und ich konnte das Investmentkonto problemlos und umgehend eröffnen. Es gab keinerlei Wartezeit.

Vielleicht hängt deine Eröffnung im System? Wenn es morgen zu Geschäftszeiten nicht anders wird, klingt das nach einem Fall für den Support… 😕

lu634

Markus Nachtrag: Das „ausstehend“ ist normal, solang Geld auf das Investieren wartet.
Aber, dass mein Antrag bearbeitet würde, steht da nicht.

Jakob-Y

Die Eröffnung von den Easy Investments-Konten kurz nach Release des Updates war in der Tat fehlerbehaftet. Die Kunden müssen sich leider noch etwas gedulden. Wer etwas abgewartet hat, der hat in der Tat jetzt bereits ein funktionierendes Konto. Der Fehler ist bekannt bei bunq.

Siehe auch: https://together.bunq.com/d/47621-ios-i-opened-an-easy-investment-account-but-it-remains-pending

pqckmqn

Jakob Ist denn absehbar wie lange das dauert?

Marqoos

Ich kann direkt von irgendeinem meiner Konten auf Investment Goal überweisen. Das Konto wird ganz unten in meiner Kontoliste angezeigt.

Jakob-Y

Markus Ich bin selbst nur Kunde und auch selbst von dem Problem betroffen. Ich würde persönlich erwarten, dass bunq dieses Problem im Verlauf der Woche behebt, aber offizielle Infos habe ich auch keine.

Der passende Bug-Thread dazu findet sich hier: https://together.bunq.com/d/47553 & jetzt auch offiziell https://together.bunq.com/d/47621

Gianguig

Jakob I still did not even manage to open an investment account. I tried since the evening of the announcement when I was getting error adding my birth city … now I get error when just tapping on the “let’s do it” button. Open one support ticket which was closed asking me to try “later in the evening”… whatever it meant. Open another support ticket and got told it will be fixed… so far not yet possible. Beta version usually means something should be working.

pqckmqn

Jakob Bei mir wurde das Problem behoben!

Jakob-Y

GG Did you already update to version 19.0.1 of the app? For me, I'm still waiting on the fix for my pending account. Maybe they're having to do some manual work. They're definitely still working on it and haven't finished fixing everything.

Gianguig

Jakob Of course. Same results… can not even start opening an account. Always error out

Catalin-Aquamarine-Unicorn

Same here. Opened it when it was announced. My money is still pending 😅

pqckmqn

Ist bei jemandem schon ein Investment getätigt worden? Ich habe zwar Geld in Einzahlung aber bisher nichts passiert. Bunq hat zwar geschrieben es gibt einen großen Andrang aber aus Interesse würde ich doch fragen ob bei jemandem schon Geld investiert wurde. :)

J-D

Markus Hi Markus,
Ich warte tatsächlich auch noch auf das eingehen meiner Investitionen. Das Konto ist problemlos erstellt worden, leider steht beim Einzahlungsbetrag immer Noch: Einzahlung wird bearbeitet.
Am 10.02. meldete sich Unaufgefordert Bunq bei mir mit der Nachricht Zitat:“
Möglicherweise sind bei der Verwendung deines bunq Easy Investments (Beta) Kontos einige Probleme aufgetreten. Dank des Feedbacks von Benutzern wie Ihnen konnten wir das Problem identifizieren und können Ihnen ein Update zu Ihrem Konto geben! Unser Partner Birdee hat Ihre Informationen überprüft und Ihre Einzahlung abgelehnt, da er eine aktualisierte ID benötigt. In den kommenden Tagen erhalten Sie eine Benachrichtigung in der App, damit Sie einen aktualisierten Reisepass, Führerschein, Aufenthaltstitel oder Personalausweis vorlegen können. Sobald Sie ein aktualisiertes Dokument gesendet haben, überprüft Birdee Ihr Konto erneut, damit Sie Ihr Easy Investments-Konto optimal nutzen können!

Hilco 🇳🇱🇬🇧
bunq-Unterstützung“Zitat Ende

Bis jetzt gab es leider noch keine Benachrichtigung in der App oder Ich weis nicht, wo ich dies anstoßen kann. Ich habe „Automatisch Spaaren“ aktiviert und die offenen Einzahlungsbeträge wachsen Täglich. Also wenn jemand schon näheres weiß, ich freue mich auf eure Reaktionen.
Beste Grüße

Bram-Teal-Lion

Markus I’m having the exact same issue as well. There’s a lot of money (well.. enough) in the account but nothing seems to have been invested yet.

New-Salmon-Akita-2639401286

J.D. Ich bekomme die Antwort seit ca einem Monat sobald ich den Support anschreibe 😐 langsam nervts wirklich

Simon-Magenta-Zebra

Mijn eerste €50,- is geïnvesteerd heeft en al €0,33 rendement gemaakt 😝. De andere betalingen staan al meerdere dagen in de wacht om te worden geïnvesteerd.