Keine Echtzeitüberweisung zwischen Bunq und der C24-Bank

pqckmqn

Florian ich bitte dich etwas Höflichkeit beizubehalten und nicht ausfallend zu werden. Danke.

FX

Markus Das wäre bei euch Moderatoren angebrachter. Ich habe keinen Pferdekutschen Vergleich gebracht

pqckmqn

Florian Ok also ich weiß nicht inwiefern das ein persönlicher Angriff war, außer einem etwas überspitzten Vergleich.
Die Aussage „bei euch Moderatoren“ zeigt ja wieder nur eine etwas forsche und vor allem persönliche Aussage von dir. Aber nun gut, belassen wir es dabei einfach. Trotzdem bitte ich dich in Zukunft den Nutzern des Forums, nichts anderes sind auch wir Moderatoren, keine Dinge unterstellen zu wollen wie „Respektlosigkeit“ und die Aussagen „erbärmlich“ zu nennen. Zusätzlich unterstellst du noch er wolle dich diffamieren. Wir sind alle hier um Spaß zu haben und einander zu helfen. Manchmal muss man vielleicht einmal durchatmen und daran denken, dass geschriebene Sprache oft auch bei einem selber falsch ankommt und kein gezielter Angriff auf sich selbst ist. Einen schönen Tag also dir noch.

FX

Markus Ich denke da sind eher zwei Provokateuere im Spiel (auch ich)

Ich darf also nicht eine einfache Aussagen die nicht überspitzt ist und ein kleines Urteil beinhalten auf einen Nutzerkommentar der eindeutig einen defamieren Charakter beinhalt und überspitzt ist schreiben

Aber belassen wir es dabei

Ein schönen Tag zurück

pqckmqn

Florian Naja, ein etwas überspitzter Vergleich und eine auf die Person gerichtete Unterstellung sind für mich etwas unterschiedliche Dinge aber gut. Beenden wir das jetzt hier und einigen wir uns darauf, dass wir unterschiedliche Meinungen dazu haben.

Bernd-Cyan-Penguin

OK. Können wir bitte auf mein Thema zurückkommen? Nachdem wir festgestellt haben, das bunq in den Tabellen (TIPS) noch Einträge vornehmen muss: Wer informiert jetzt die zuständige Abteilung?
Eine Versuch meinerseits wurde ja von den Supportmitarbeiter abgeblockt.

RolFMatthiaSAltermann

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Ich frage mich warum eigentlich nur mit deutschen Konten immer wieder Probleme entstehen? Ich habe eine Überweisung von Revolut erhalten, die sich von der Dauer her im Sekundenbereich bewegt hat.

bunqVitaly

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 What do you mean with 'An attempt on my part was blocked by the support staff.'?

Bernd-Cyan-Penguin

Matze Reine Vermutung: Die NL-Konten sind seit Gründung gepflegt und die DE-Konten gibt es erst seit kurzer Zeit.
Bei den neuesten (Irland, Spanien, Frankreich) gibt es ebenfalls Störungen. Siehe entsprechende Posts.

Bernd-Cyan-Penguin

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Hast Du Einsicht in mein Supporttiket?

bunqVitaly

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 I do, and I read that my colleague kindly assisted you and reported this issue, hence my question

Bernd-Cyan-Penguin

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Ich hatte das ING-Problem per chat gemeldet und das wurde dann weitergeleitet. Das C24-Problem hatte ich per Mail gemeldet, ohne zu wissen, dass das System alles zusammenführt. Ihre Kollegin hat den Punkt mit Standardfloskeln beantwortet:

Bei uns läuft alles. Fehler treten nur bei der anderen Bank auf.
Echtzeitüberweisungen finden nur während der normalen Geschäftszeiten statt.
Mein Lieblingstext: Echtzeitüberweisung muss durch den bunqer per Schalter in jedem Einzelfall aktiviert werden.
Ich möchte die weiteren Statements hier nicht veröffentlichen um hier keine Support-Diskussion loszutreten. Auf jeden Fall hat ihre Kollegin den Eindruck erweckt, sie sei neu bei bunq und hat früher für eine andere Bank gearbeitet.
Schlussendlich wurde das C24-Problem nicht weitergegeben.

bunqVitaly

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 We must be reading different conversations then. This issue was forwarded to the relevant department, exactly like you were said it was going to be done. Thanks to this report, I was able to post a comment here, with the update given by the relevant team.

Bernd-Cyan-Penguin

Vitaly 🇪🇸🇬🇧 Stimmt. Nur das der Kommentar zu dem ING-Problem gehört. Das C24-Problem wurde nicht weitergeleitet.
Was uns wieder zu der Frage führt:
Wer informiert die Zuständigen für die TIPS-Einträge bei bunq, das hier noch Arbeit offen ist.

New-Yellow-Bobcat-585636455

Ich habe heute eine Betrag zu meinem Konto bei der c24 Bank getätigt ! Ist nicht in Echtzeit angekommen! Ist dieser Fehler also nicht behoben worden? Kommt der Betrag als normale Überweisung an ?

Jakob-Y

Thomas Ist dieser Fehler also nicht behoben worden?

Bis jetzt wurde von bunq keine Anbindung der DE-IBANs per TIPS verkündet. RT1 sollte funktionieren, aber das unterstützt die C24 Bank nicht. Als Fehler würde ich es daher nicht ansehen, es ist schlichtweg noch nicht implementiert.

Kommt der Betrag als normale Überweisung an ?

bunq versendet Zahlungen standardmäßig per Echtzeitüberweisung und fällt auf eine normale SEPA-Überweisung zurück, falls es nicht geklappt hat. Also: ja.