Finanzguru wird nicht unterstützt

Theumis

Hallo liebe Community (und Entwickler, falls sie hier mitlesen),

seit einigen Monaten nutze ich zur einfacheren Verfolgung meiner Finanzen auf zwei Konten ("traditionelles" Bankkonto und Revolut) die App Finanzguru.
Nun plane ich von Revolut komplett zu bunq zu wechseln und wollte mein Konto bei Finanzguru ebenfalls hinterlegen, aber siehe da: bunq wird nicht unterstützt.

Also habe ich den Kundensupport von Finanzguru geschrieben, die mir sehr freundlich geantwortet haben, dass sie bunq gerne hinzufügen würden, es aber an bunq selbst liegt, dass sie noch nicht hinzugefügt werden können.

Zitat: "Wir befinden uns bereits in der Anbindung von bunq.

Aktuell muss bunq ihrerseits noch einen Fehler beheben, deshalb können wir noch keinen konkreten Zeitrahmen nennen."

Wann können denn Finanzguru-Nutzer damit rechnen, dass der Fehler behoben wird?

Liebe Grüße
David

bunqVitaly

David Hi David,

Since a bug requires manual work and a lot of testing, we can't provide you with an estimate on when this will be fixed, as this can take from hours, to weeks.

Thank you for understanding 🍀

Jan-Orange-Penguin-233529473

I’m urgently waiting for this as well! 🤞

Kesko

Freut mich zu hören das Finanzguru endlich daran arbeitet. Als ich mal gefragt habe hieß es: nö - habe danach die Mitgliedschaft gekündigt

Matthias-Navy-Hummingbird

Hallo zusammen, warte auch auf die Anbindung

New-Green-Wolf-2236647098

I'm also waiting for the feature! Any updates?

Bambule

Ich warte auch auf die Anbindung. Gibt es diesbezüglich mittlerweile was Neues?

Noxaro

Any update on this topic ?

New-Yellow-Wolf-267666650

I'd also like to know the status on the bug

bunqVitaly

Hey @Noxaro @Leopold !

The developers are still working on a fix to this issue. I can see that there is some work in progress taking place yet, so I should ask for some more patience on this 😊

Apexylon

Ehrlich gesagt, verstehe ich nicht, wie lange diese Entwicklung dauert. Bisher habe ich Bunq als fortschrittliche Bank wahrgenommen, mit einer Vielzahl neuer Ansätze.
Was das Thema Anbindung an andere Dienstleister angeht, wird Bunq gerade angehängt.
Als Kunde stellt sich hier die Frage: Will oder kann man dies nicht umsetzen?
Wenn man nicht will, weiß ich nicht, ob das der richtige Ansatz ist und ob Bunq weiterhin die richtige Bank für mich ist.
Wenn man nicht kann, möchte ich einer Bank das Vertrauen schenken, die es in Monaten nicht schafft, eine Schnittstelle herzustellen?

Jakob-Y

Wäre interessant zu wissen, was genau hier das Problem mit Finanzguru ist. An sich funktioniert die bunq API ja, und das seit Februar 2017. Viele andere Apps haben sie auch problemlos integriert. Zwar scheint der Fehler in diesem Fall an bunq zu liegen, das haben sie oben auch selbst so kommentiert, trotzdem scheint das Problem irgendwie Finanzguru-spezifisch. Als jemand, der auch bereits die bunq API in eine Anwendung und in ein paar Tools integriert hat, würde ich da umso mehr gerne rausfinden, wo der Hund begraben liegt.

Apexylon

Nachdem ich Finanzguru im Apple App Store negativ bewertet habe, aufgrund der Situation, erhielt ich von den Entwicklern folgende Antwort:

"Wir arbeiten hier tatsächlich durchgehend daran und ich hätte mich gefreut, wenn ich dir bessere Neuigkeiten hätte schreiben können. Leider wissen wir noch nicht genau, wann es möglich sein wird. Wir sind schon lange daran interessiert Bunq anzubinden, stossen aber auf reichlich Widerstand leider."

In meinen Augen wird hier die Schuld hin und her geschoben. Beide Unternehmen bekleckern sich dabei nicht gerade mit Ruhm.

Da die Situation nun auch schon monatelang anhält, würde ich nicht davon ausgehen, dass sich daran viel ändert - es sei denn die Community macht Druck.

Da es in meinem Umfeld einige Finanzguru-Nutzer gibt, kann und werde ich Bunq nicht weiterempfehlen. Und auch ich selbst werde weiterhin die Augen nach Alternativen offen halten.
Nachhaltige Banken liegen ja mittlerweile im Trend und es gibt auch schon vielversprechende Ansätze. Sobald da ein ähnlicher Funktionsumfang besteht, habe ich keinen Schmerz zu wechseln.

sejnub

Mir geht es ähnlich. Finanzguru und Bunq wären für mich eine gute Kombination. Keine Ahnung, ob die sich als Konkurrenten sehen und es deshalb nicht vorangeht.

New-Green-Pony-1756510034

Any updates on this?

alice-lime-puma

Hi everyone 👋 There's some progress on the issue, our developers are working on the resolution, however, we do ask you for some more patience 🙏 We're doing our absolute best to be as rapid as possible with the bug fix 🏃

Luca-Indigo-Shark

I am also eagerly waiting here for a connection in the Finanzguru App😍

New-Vermilion-Chinchilla-3019343807

Es erstaunt mich immer wieder wie lange Bunq braucht um einfache Bugs zu fixen... Wurde deren Softwareentwicklung von Grundschülern übernommen?

thijsoost

Lyn I'm sure bunqs developer team has to choose what to focus on. That can mean that they're not focused on supporting one specific app within a short timeframe.

New-Vermilion-Chinchilla-3019343807

Thijs Is this really about one specific app? PDS2 requires a XS2A interface (-> an interface with standardised functionality that any 3rd-party provider can use). According to Finanzguru Bunq is not fulfilling this requirement as the interface lacks functionality and/or the functionality is broken.

Besides that, the Bunq developer team hasn't released too many features since this bug was opened (namely a wheel of fortune, and a feature that forwards credit card payments to the relevant accounts).

While these features were developed, Bunq has worked very slowly on bug fixes. Since 8 months there is a bug with the Google Pay contact details that permanently disables Google Pay for people that hit a rate-limit while setting up Google Pay on a smartwatch. While I'm writing this, this website (made by the same company that built the API) is throwing an API-errors "you don't have the permission for that" every 30 seconds.

How can one come to they conclusion they even focus on anything? Even banks that have almost no online-presence managed to fix their Finanzguru bugs faster.