bunq Together

Dubieuze email

Marius-Pink-Panda-289303935

Kreeg volgende email van no-reply@hello.bunq.com

“Hey,

Je abonnementskosten worden binnenkort afgeschreven. We hebben gemerkt dat er onvoldoende saldo op je rekening staat. Zorg dat er ten minste €10,99 op je rekening staat, zodat het bedrag kan worden afgeschreven.

Mocht je nog niet veel gebruik hebben gemaakt van je plan, dan kun je via deze link alle manieren ontdekken om makkelijk je bankzaken te regelen.

Stort nu geld

Cheers,

bunq
bank of The Free”

Gianguig

Marius Kraamwinkel Hi there 👋,
This email does not look Fake to me.
All the links you reported get to good bunq websites.
It is a warning you are going to be billed soon and ensure you have available funds.
Have a great one 🌈
Regards
GG

thijsoost

Marius Kraamwinkel Deze mail lijkt inderdaad gewoon van bunq afkomstig. Daarnaast kan je zelf ook gemakkelijk kijken of er inderdaad minder dan €10,99 op je rekening staat natuurlijk!

Bastiaan

Marius Kraamwinkel Die e-mail is zeer waarschijnlijk echt van bunq afkomstig, en dus niet dubieus.

In de bunq app kun je de kosten van de volgende factuur controleren via Profiel > Instellingen (⚙️-icon rechts bovenin) > Mijn abonnement.
Hier kun je ook zien welke rekening is ingesteld als facturatierekening.

David-Brown-Kiwi

Marius Kraamwinkel This Email does come from bunq 👍. We've only just started sending this email as of last Friday July 1st to let you know if the balance of your account isn't enough for an invoice due the next day.

As mentioned by Bastiaan, Thijs and GG, you can always double check any of our messages in the app to see if they make sense. Let me know if you have any suggestions that would make this email feel less dubious to you 🙏🌈

Marius-Pink-Panda-289303935

Tnx. No account specified whereas there is one account that disappeared from the app and have teied to access to no avail so please help.

Jakob-Y

Marius Kraamwinkel This is the community forum. If you need assistance from bunq directly, please contact Private Support. You can get to it in the app by following these steps:

Go to Profile
Tap on Settings in the right corner on top
Scroll to the bottom, tap on Need help? Get Support, then choose Personal Support