Bonjour la caf ma fait un virement le 22 juillet… nous sommes le 28 je n’ai toujours rien à ce jour, est-ce normal ?
Audrey Hi Audrey! A SEPA transaction should take no longer than 2 business days. Since you didn't receive your payment, you can start an investigation. Please follow these steps: https://together.bunq.com/d/46954-in-app-payment-investigations
Audrey Faire des recherches sur le site CAF. S'assurer que le virement est fait. Si oui contacter le support bunq. Les virements ne prennent pas plus de 72h. Bunq crédite le compte immédiatement.
Thijs J’y comprends rien en plus ça fait même pas 2 mois que j’ai pris bunq 😩😩😩😩😩
Audrey That's not what I said. I wasn't talking about months, I was talking about days. Please follow the steps to start a payment investigation, then bunq will check the status of the payment.
Thijs J’ai bien compris mais moi cela fait à peine 2 mois que j’ai ouvert ce compte donc je ne m’y connais pas plus que sa
Audrey I'm not sure how you being a bunq customer for two months is related to the missing payment...
