Thijs Dankjewel Thijs, dat geeft hoop!
Het bedrag is gisteren niet aangekomen. Bij verwachte aankomsttijd stond gisteren 'vandaag'. Nu is dat hele volledige kopje 'verwachte aankomsttijd' verdwenen. Iemand enig idee wat dit betekent?
Janneke Het verdwijnt automatisch na 2 werkdagen, omdat SEPA transacties normaal binnen zijn na 2 werkdagen.
Janneke Hey there, Janneke. I can understand the the transfer arrival delay can be frustrating! We have located your support ticket and a guide will pick it up ASAP 🚀
Thank you for your patience and understanding, it is much appreciated 🙏
Het geld is inmiddels aangekomen. Dank Marko!
Hi, ik heb hetzelfde probleem. Maar het geld wel nodig morgen. Kan ik iets doen dat het geld vandaag nog op mijn ing rekening staat?
Ragna Je zou in de ING app een betaalverzoek kunnen aanmaken en deze zelf met bunq via iDeal betalen. Maar je kunt een betaling die al verzonden is niet versnellen.
als de rekening van beide rekeningen van u zelf zijn, raad ik zelf aan om tikkie te gebruiken,
Ik snap het niet, maar ik haat de ING! Ik moest wel eeen betaling doen aan ING, maar ze weigeren het direct op je bankrekening te zetten! Het zijn Grote oplichters bij de ING!
Hendrik Andries Betalingen tussen ING en bunq zijn niet direct omdat ING andere Instant Payment netwerken ondersteunt dan bunq.
Ik heb zojuist 2 flinke bedragen vanaf mijn easy savings naar ing overgemaakt. Tot nu toe was dat altijd binnen een paar seconden maar nu staat er verwachte aankomst: morgen. Waar ligt dit aan? De hoogte van het bedrag of omdat het zondag is? Ik word er een beetje zenuwachtig van dat het niet direct op mijn ing staat
Hey there Steven 👋
Thanks for reaching out to us 🙌
Could you please open a payment investigation about this so our relevant team can check what the issue is? 😊
Steven Soms kan het gebeuren dat een betaling niet als een Instant Payment verstuurd kon worden. Geen reden om ongerust te worden! Dan wordt de betaling als een reguliere SEPA transactie verstuurd, deze duren 1-2 werkdagen.
Violet 🇬🇧🇹🇷 how do I do that?
Steven Tap the link in the message.
Thijs dank je 👍🏻
I did that and now it says someone will contact me in 5 days…!!!? I need this money to pay a bill and I’m used to it being on my account immediately why is this? I really don’t like this at all. Why isn’t there a number I can call?
Steven Bunq doesn't have phone support. If you value phone support, bunq isn't the bank for you I'm afraid.
Thijs Thijs you are right, that and not doing what was promised (instant payment) let me delete my bunq account today. Thank you for helping though, I didn’t get any response form bunq but you helped me
Steven Keep in mind that bunq can't do anything about ING not supporting the two largest Instant Payment networks
Glad I could help!
