Bitte nutzt das Thema um Probleme bei der Akzeptanz eurer bunq IBAN (insbesondere SEPA Lastschrift) zu melden. So hat bunq auch eine bessere Übersicht. Nebenbei haben wir Nutzer auch eine Tabelle in dieser FAQ https://docs.google.com/document/d/1Qd9-JDw-t2zScmh6Sx9nRZ7AzlP8CWpFUOV9RtTbem0 eingestellt.
Nennt am besten den Tag der "Absage" und den Anbieter der euch das hinterlegen der IBAN Verweigert. So wie ob es nur Online verweigert wird, oder auch Schriftlich/Telefonisch.
Parallel könnt Ihr natürlich auch noch direkt den bunq Kundenservice Privat kontaktieren. ggf. darauf hinweisen das ihr hier schon was dazu gepostet habt. Details wie Kundennummern etc. gehören nämlich nicht in das Thema und müssten dann Privat weitergegeben werden! ;)
Hier findet Ihr auch Infos zu qualifizierten Stellen welche entsprechende Unternehmen/Behörden anmahnen können bei einem SEPA Verstoß http://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/FAQ/2012-04-25-sepa-faq.html
Erstinfos zur rechtlichen Grundlage bei SEPA Diskriminierung findet Ihr hier https://www.bundesbank.de/Redaktion/DE/FAQ_Listen/zahlungsverkehr_sepa.html?docId=317296
Hoffen wir mal das bunq uns dabei ein wenig helfen kann oder das Thema euch hilft :)
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EN - G Translate
Please use the topic to report problems with the acceptance of your bunq IBAN (especially SEPA direct debit). So bunq also has a better overview. Besides, we have users set a table in this FAQ https://docs.google.com/document/d/1Qd9-JDw-t2zScmh6Sx9nRZ7AzlP8CWpFUOV9RtTbem0.
It is best to call the day of "cancellation" and the provider of the IBAN refuse. Just as it is only denied online, or also written / telephonic.
At the same time you can contact the bunq customer service. If necessary, point out that you have already posted something. Details such as customer numbers etc. are not included in the topic and would then be passed on to private! ;)
Here you will also find information about qualified entities can send a reminder that respective companies / authorities in a SEPA violation http://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/FAQ/2012-04-25-sepa-faq.html
first infos of the legal basis for SEPA discrimination can be found here https://www.bundesbank.de/Redaktion/DE/FAQ_Listen/zahlungsverkehr_sepa.html?docId=317296
Let's hope the bunq us a little help or the topic helps you :)
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NL - G Translate
Gebruik het onderwerp problemen met de acceptatie van uw bunq IBAN (vooral Europese incasso) te melden. Dus bunq heeft ook een beter overzicht. Trouwens, we hebben gebruikers stellen een tafel in deze FAQ https://docs.google.com/document/d/1Qd9-JDw-t2zScmh6Sx9nRZ7AzlP8CWpFUOV9RtTbem0.
Het is best om de dag van de "annulering" en de aanbieder van het IBAN-afval te bellen. Net zoals het alleen wordt geweigerd online, of ook geschreven / telefonisch.
Tegelijkertijd kunt u contact opnemen met de bunq klantenservice. Indien nodig wijzen u erop dat u al iets hebt geplaatst. Details zoals klantnummers, enz. Zijn niet opgenomen in het onderwerp en worden dan doorgestuurd naar privé! ;)
Hier vindt u ook informatie over gekwalificeerde partijen kan een herinnering sturen dat respectieve bedrijven / instanties in een SEPA overtreding http://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/FAQ/2012-04-25-sepa-faq.html
Eerste informatiede juridische basis voor SEPA discriminatie kan hier https://www.bundesbank.de/Redaktion/DE/FAQ_Listen/zahlungsverkehr_sepa.html?docId=317296 worden gevonden
Laten we hopen dat de bunq ons een beetje hulp of het onderwerp helpt u :)
