Bank kosten verdubbeling?

Doan-Golden-Heart

Vandaag krijg ik dubbele bank kosten?

Heb een “Easy” account van 6,99 en die zie ik in september verdubbeld. Graag wat hulp? Correctie?

thijsoost

Doan HeartBeats Hoi! Het persoonlijke Easy Bank abonnement is €2,99/maand. Het zakelijke Easy Bank abonnement is €6,99/maand.

Dit zijn de abonnementsprijzen vanaf 1 september 2022. Deze prijsstijging is al aangekondigd in juni: https://together.bunq.com/d/50762

Jouw abonnement is van €4,99/ naar €6,99/maand gegaan.

Alle abonnementen beginnen overigens met "Easy". Het zijn: Easy Green, Easy Money, Easy Bank en Easy Savings.

Doan-Golden-Heart

Thijs Hi Thijs,

Ja dat begrijp ik en accepteer ik. Zie alleen een verdubbeling bij de incassering. 6,99 —> 12,99 + wat over boekingskosten…

thijsoost

Doan HeartBeats Als je kijkt bij Profiel > Instellingen > Mijn abonnement, kan je daar de factuur bekijken en zien waar de kosten naar toe gegaan zijn.

Doan-Golden-Heart

Doan HeartBeats Enige tijd geleden..kon ik niet meer apart inloggen op mijn zakelijke rekening. Via een omweg heb ik via mijn persoonlijke account toegang verkregen. Als zijnde een “werknemer” ipv 1 eigenaar. Zou daar de “fout” in kunnen zitten?

Er is maar 1 gemachtigde en dat ben ik zelf.

Doan-Golden-Heart

Doan HeartBeats Ik sta er 2x in. Maar ga niet voor 2 “personen” betalen……

thijsoost

Doan HeartBeats Je moet inderdaad inloggen op een zakelijk account via een persoonlijk account.

Heb je misschien zowel een lopend abonnement op je zakelijke als op je persoonlijke abonnement?

Als er verder iets niet klopt qua werknemer/eigenaar raad ik je aan even contact op te nemen met bunq support: http://together.bunq.com/d/32181

Doan-Golden-Heart

Thijs Ok, dan ik ga even op zoek naar support. Dank je Thijs! Fijne dag 👋🏼 Doan