Je suis chez bunq depuis 2019, et jamais je n’en changerai tellement je suis satisfaite !
Mais il y a vraiment quelque chose qui manque vraiment.
Un chat accessible de suite ! Pouvoir parler avec un agent dès qu’on en a besoin ! C’est quand même quelque chose d’important. En 2019 on avait un agent qui répondait en moins d’une demi-heure ce qui était déjà un peu long mais correct, la 1 jour ce n’est pas normal !!!’ En 2022 ce n’est pas pensable. Je comprends que bunq a pris une grande empleure, mais en dehors de la clé sos, 1 jour voir plus c’est pas normal. Prenez exemple sur N26 avec un chat ultra performant…
