Gezamenlijke spaarrekening

New-Maroon-Capybara-586797907

Ik heb even wat hulp nodig aangezien ik geen reactie krijg van de support.
Ik heb een gezamenlijke spaarrekening geopend (zo geregeld). Maar de ontvangen rente na een week op vrijdag is niet volgens de beloofde 2,46 %. Nu lees ik ergens op het net dat Bunq deze rekening deelt door 2 eigenaren en ieder zijn eigen rente krijgt. Waar is deze rente dan zichtbaar. Op de totaalrekening is dit niet te zien. Mis ik iets, en heeft iemand misschien een tip.

groeten,
Henri

thijsoost

@New-Maroon-Capybara-586797907#282978 Het geld wordt gestort op jullie facturatierekeningen. Als je naar Profiel > bunq Payday gaat, zie je wat je facturatierekening is.

emily-Blue-Wolverine

Hey Henri 👋 Thijs is correct, you do receive your Payday payment to your billing account. Please also mind that Payday payouts for Joint Savings accounts are split equally between the owners of the account. So, if you're sharing the account with one other person, you will receive half of the Payday payout to your billing account and the other owner will receive half the payout to theirs.

New-Maroon-Capybara-586797907

Oeps, hoe simpel kan het zijn. Je moet dus een subrekening aanmaken voor je partner. Is toch voor nieuwe klanten niet logisch. Je gaat ervan uit dat het op de saving Goal rekening wordt gestort. Niet erg duidelijk op de site. Nu dus gewoon een week rente niet gestort. Nou ja, het is nu in ieder geval geregeld. Heb inmiddels de rente ontvangen op beide rekeningen

Alexia-Hummingbird

@New-Maroon-Capybara-586797907#283602 Hello Henri 👋

Thanks for reaching out 🙏 Your observations have provided a fresh perspective! It's always exciting for us to see how our community interacts with our platform, especially when it sparks ideas for further enhancement. We're always on the lookout for ways to make our platform even more intuitive and your feedback could be a stepping stone for that.

In the spirit of constant improvement, we'll definitely explore ways to make this even clearer and more engaging on our landing page 🌈

New-Maroon-Cheetah-2350644466

Het kan toch niet zo zijn dat niemand daarbij helpt en we bij gezamenlijke rekening dus maar de helf van de rente krijgen? Wat moet ik doen om dat alsnog te krijgen? Ik vind de hulp en service hierbij schandalig slecht!

thijsoost

Wat bedoel je precies? Je ontvangt bij een gezamenlijke rekening namelijk niet de helft van de rente. Wel wordt de rente gesplitst over de twee personen. Dus jij ontvangt een helft, en de andere persoon ontvangt een helft. Samen ontvang je dus 100% van de rente.