Wanneer word een autorisatie van een creditcard terug gestort is 12 januari afgeschreven terwijl ik het bedrag ook gepind hebt bij het hotel
Damen Schilders Groep B.V. Dat ligt eraan wanneer het hotel de autorisatie weer vrijgeeft. Heb je dit al nagevraagd?
Als je zeker weet dat het hotel dit heeft vrijgegeven dan kan je het beste aan de support van bunq vragen hoe het zit. Die vind je via deze link: https://go.bunq.com/link/support
Youssef In deze PDF: https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/transaction-processing-rules.pdf staat (als ik het goed lees) in 2.5.1. op pagina 39 en 40 dat Mastercard zelf een 30 dagen limiet hanteert. Hotelovernachtingen of een auto huren worden zelfs expliciet gemeld als voorbeelden van een transactie waar dit op van toepassing kan zijn. Er zijn ook nog regio specfieke regels, maar die van Europa passen deze termijn niet aan. Ik weet natuurlijk niet waar het hotel uit de post van Damen Schilders Groep B.V. stond.
Jeroen 🏳️🌈 Als het goed is blijft een reservering max 21dagen staan. Daarna moet deze afgeschreven zijn of teruggestort
Youssef Waar haal jij deze regel vandaan? In de bunq regels zie ik die nergens terug. Ook niet hoe lang het dan wel maximaal kan duren, trouwens.
Voor een credit card kan het in ieder geval 30 dagen duren (maar dat is de bunq card natuurlijk niet). Zie bijvoorbeeld de credit cards van ICS: https://www.icscards.nl/klantenservice/rekeningoverzicht-en-saldo/reserveringen
Jeroen 🏳️🌈 Mijn ervaring bij N26 was 21dagen.. ook debit kaart
Dit zal afhankelijk zijn van de bank uiteraard maar drie weken is wel gemiddeld genomen.
Youssef Aha, dan is het dus afwachten tot bunq meer duidelijk heeft gemaakt. Want dat ze bij N26 en Revolut 21 dagen rekenen wil niet zeggen dat bunq dat ook doet. Bunq heeft ook geen metal cards ;)
Jeroen 🏳️🌈 Revolut is Prepaid dus dat is hier niet relevant eigk, zelfde voor credit.
Mijn ervaring is dat het niet automatisch gaat bij Bunq. Ik heb reserveringen gehad van langer dan een maand. Deze heb ik via support gedeblokkeerd
Het lijkt er toch echt op dat Bunq deze bedragen langer vasthoudt dan 30 dagen ook als de merchant deze bedragen heeft vrijgegeven.
