• NFC Contactloos betalen met je telefoon

Sinds ik Premium heb kan ik ook met mijn Android telefoon contactloos betalen. Wat mij opvalt is dat dit niet altijd even 'handig' werkt. Soms duurt het erg lang voordat de betaling gelukt is (zoals vandaag), of ben ik niet snel genoeg om de betaling op mijn telefoon te accorderen (waardoor hij weigert).

Is er een specifieke reden waarom het niet gewoon werkt zoals je verwacht. Dus als ik een betaling doe beneden de 25 euro, dat ik alleen maar m'n telefoon tegen het PIN apparaat hoef te houden en dat daarmee ook gelijk (mits mijn toestel unlocked is) de betaling akkoord is?

Bij betalingen boven de 25 euro snap ik dat je op je telefoon misschien je pincode moet geven, of daar nog een aktie moet doen...maar bij betalingen onder de 25 euro lijkt mij dit een beetje overbodig.

    Hello Helmer!

    To change the amount with which you have to introduce your PIN you can tap on the virtual card on your cards menu -> settings and then set the PIN to whatever amount you want! 🌈

    Also regarding your issues, if you could contact us via the chat we would be able to see the specific reasons why you had difficulties 😄

      Ik heb dezelfde ervaring.

      Ik gebruikte hiervoor Vodafone wallet met een N26 MasterCard. Hierbij kon ik ook zelfs met zonder te unlocken en met het scherm uit betalingen onder 25eu doen (mits je dit instelt). Dit ging bijna altijd binnen een seconde, dus ik hoop dat dit nog verbeterd wordt bij bunq.

        Eh...the bunq virtual card (Tap & Pay with my phone) doesn't have an option to configure a pin code.

          Hey Helmer,

          Are you asked for the PIN every time of just the first payment of the day? For security reasons the first NFC . payment of the day needs to always be verified with your PIN

            Nope it never asks for my pin, just asks me to press 'Ok' (or something) to acknowledge the payment. When I dont press 'Ok' fast enough..the payment fails. Since this happens at a cash register with most of the time more people in line to pay, I'm unable to troubleshoot it....or try it over and over again to see what is going wrong ;)

              ...and it is STUPID that i have to enter my PIN at the first NFC transaction on a day....most of the days I only do 1 NFC transaction....and I hate entering my PIN for transactions less then 25 euro.

                I'm sorry you feel this way Helmer, however, the app asks for this for security reasons. But I understand the inconvenience and I shall forward your feedback to our developers to see if there is some other approach 👍

                  I understand that it needs to be secure, but the fact that your phone has to be UNLOCKED is already a security reason enough for payments below 25 eu

                    Ik hoef alleen maar op OK te drukken bij Android NFC betalingen, maar blijf tot nu toe altijd onder de €25.


                    Je kunt het beste net voor de betaling de bunq app openen en inloggen (indien nodig) zodat hij een actieve sessie heeft. Daarna kun je hem gewoon sluiten/minimaliseren zodat niemand je saldo per ongeluk kan zien 🙂

                      Ik vind dat erg omslachtig. Ik verwacht dat, bij bedragen onder de 25 eu, ik alleen de telefoon (unlocked/scherm aan) tegen het apparaat hoef te houden. Boven de 25 euro wil ik best (het liefts wil ik gewoon kunnen kiezen) een PIN indrukken, of op OK drukken.

                      Van support begreep ik trouwens dat je NIET op OK hoeft te drukken om te betalen, maar dat het alleen een OK is om te bevestigen dat je betaald hebt. Ik heb dezelfde ervaring als jou Bastiaan, maar dat zou dus niet goed zijn.

                        Zou best kunnen dat je niet perse op OK hoeft te drukken, de betaling is dan namelijk al verzonden naar de betaalterminal.

                          Dit klopt inderdaad, de OK is een melding dat je betaald hebt 👍

                            Wel tikje irritant dat de telefoon persé ontgrendeld moet zijn. Bij ING hoefde het scherm alleen aan te zijn. Voor de rest werd het super

                              Ok, I need to add myself to the conversation...

                              To be honest: I never had to enter my PIN code when I'm doing payments with my phone.What I do is have the phone unlocked and then tap it to the pin terminal. Most of the time the first response of my phone is that the transaction fails. I then hit the Retry button fast (I'm used to it being cancelled the first time). After that the transaction works most of the time.

                              I never never never had to enter my PIN when doing tap & pay. (Didn't even know it was possible)

                                Vind het zelf wel een fijn security dingetje. Stel dat m'n telefoon gejat wordt kunnen ze er dan in ieder geval niet m'n rekening mee "plunderen" (tot € 100)

                                  Het leven bestaat uit risico's nemen 😁

                                    If you unlock the phone & open bunq everything is OK on the first try. But it's cumbersome (a bit).

                                      tot hoeveel eu kun je per dag contactloos betalen? Ik had gisteren rond de 60 eu betaald en de 8 eu die ik daarna wilde afrekenen wilde niet ivm maximum