• Bunq MasterCard

Vandaag heb ik de MasterCard ontvangen, maar ik heb een paar op- en aanmerkingen.


1: op de kaart zitten een aardig wat kleine krasjes en er zitten vegen op die er moeilijk af te krijgen zijn (met spiritus)


2: op de kaart staat mijn voornaam + tweede naam + achternaam helemaal uitgeschreven op de kaart terwijl ik bij het bestellen heb aangegeven dat ik voorletter + voorletter + achternaam op mijn kaart wou. Dit is niet zo een heel groot probleem, maar nu staat er in de app wat ik heb aangegeven en op mijn fysieke kaart staat iets anders. Ze komen dus niet overeen.


3: op de achterkant van de kaart is de tekst niet helemaal goed gedrukt en is bijna lastig leesbaar. De kaart ziet er nu een beetje uit alsof hij versleten is.


4: in Together heb ik gelezen dat je de magstrip kan activeren en deactiveren in de app. Ik heb deze optie echter nog niet kunnen vinden. Is deze er wel en zo ja, waar?


En een vraagje, MOET je handtekening op de kaart of is hij anders ongeldig?


TL;DR Kaart ziet er een beetje versleten uit, geen magstrip optie, kaart en app (bestelling) komen niet overeen en is een handtekening verplicht?

    Hey Siard!

    About the MasterCard names: we have heard reports about this now and we are investigating where the issue came from. We will update you and the rest of together about this!

    About the magnetic stripe, here is how you can activate it:

    Step 1 go to your cards menu

    Step 2 Tap on your daily limits

    Step 3 Tap on Magnetic Stripe

    Step 4 Choose the amount you can pay 👍

      Hier dezelfde punten als de eerste berichtgever.

      Heb inmiddels kaart doormidden geknipt, deze ga ik niet activeren.

      Misschien kan Bunq de de creditkaart aanvraag verwijderen, dan bestel ik wel weer een nieuwe als de problemen achter de rug zijn.


      Vrgr,

      Johan

        Hey Siard!

        To answer another of your question, you are not required to sign the card, but some businesses might ask why it's not signed, specially in the U.S.A

          Inmiddels contact gehad met Bunq support, wordt opgelost 👍

            3 months later

            Iemand enig idee waar ik de cvc security code van de kaart vind? Op kaart staat aangegeven: in bunq app.... maar waar?

              Hi Nevaeh B.V.! Deze kan je vinden via Passen > Mastercard > CVC Security Code 👍 Meer informatie kan je hier vinden: https://together.bunq.com/topic/worldwide-mastercard 😊

                5 days later

                Als je op je kaart klikt in de applicatie. Dan zie je de code onderaan staan.. je hebt wel een paar minuten alvorens deze code weer veranderd

                  I’ve used my MasterCard in the USA a *lot* but I have not encountered one merchant asking about a signature.


                  I did receive a few compliments about the design 😉

                    10 days later
                    Write a Reply...