Frans Hi 👋
Het kan zijn dat de chip vuil is, even eroverheen vegen werkt vaak al om dit schoon te maken.
Daarnaast is het mogelijk dat de chip kapot is. Dat zou wel betekenen dat je er bij betaalautomaten ook last van moet hebben.
In dat laatste geval kun je contact opnemen met support of een vervangende kaart bestellen onder het tabje 'Passen'.