Additional questions about bunq Travel Card

JeroenE

Dinko Als je wisselt kan je niet meer terug naar Free! Daar moet je dus rekening mee houden.

Ieme

Jakob Any idea if updating the BIN database is something that will/can be fixed any time soon?

JohnDo

Ieme Hi 👋🏼, bunq 🌈 reported it to Mastercard and hopefully they can fix it quickly!

NiB

Musti🇩🇪🇹🇷🏳️‍🌈 Ist das normal ?

Ganz normal. Öffentlich zugängliche BIN-Datenbanken stimmen meiner Erfahrung nach meistens nicht - schon gar nicht für „neuere“ Produkte, also alles jünger als einige Jahre.

Ieme Any idea if updating the BIN database is something that will/can be fixed any time soon?

Publicly available BIN lists or databases that you find online are (to my knowledge) not authorized or licensed, thus no official data that could or should be updated by bunq.

However, the access to Mastercard Priceless (if applicable) is up to bunq to take up with Mastercard.

svnbrhm

Hi guys,
I'm a little bit confused. Maybe you're able to help me understand the (reservation) process of the Travel Card.

Let's say I've 500€ on my bunq travel account and I like to get a rental car.

The rental car company makes a 500€ reservation on my travel card, which is connected to my travel account. What if I want to buy a meal for 20€ with my Travel Card after I left the car rental. Can I still pay for the meal?

Thanks
Sven

Sander

Sven No that's not possible. The entire reservation is blocked on your account. Meaning you have €500,- less to spend. That's the downside of having debit cards (or cards functioning like one) for such things. 😉

René this is related to the outdated BIN database as discussed above. ☝️😉

R

I seem to not be able to set this card up as my payment method for my iCloud account. Anyone has the same issue?

R

Sander Ah sorry, there were so many posts I didn’t read all. bunq has the great option of online cards anyway, which I actually found to be an even better solution :)!

svnbrhm

Sander Okay, that's what I've thought.

Alex-Blue-Falcon

Waarschijnlijk is het al eens ergens gevraagd, ik kan het alleen nergens vinden.
Werkt de TravelCard ook bij offline terminals ?

JeroenE

Alex Dat heeft bunq nog nergens officieel gezegd voor zover ik weet. Maar ik denk van wel. Ik zou in ieder geval niet weten waarom niet.

Sander

Alex should work fine! 🙂

Bastiaan

Alex Yes. And the limit for offline payments is €250,-

Alex-Blue-Falcon

Bastiaan Sander Jeroen 🏳️‍🌈

Hier boven zag ik nog een mooie vraag over in het vliegtuig betalen.
Als ze dat accepteren kun je op de grond de CVC code doorrollen dan kan de bataling niet uitgevoerd worden?
Misschien kan het niet hoor, maar het zou mooi zijn als je de geweigerde betaling toch te accepteren in de app, beetje het zelfde als automatische afschrijvingen.

En dan nog een vraag kun je ook een onterechte betaling met creditcard betwisten?
In de app zie ik daar geen knop voor.

felixuijttenboogaard

Vraagje: de autoverhuur heeft onderstaande eisen gesteld voor een creditcard:
- De creditcard moet in reliëf druk zijn
- De creditcard moet MasterCard (geen prepaid) zijn

Klopt het dat de travelcard prepaid is of niet? En hoe zit het met die reliëf druk?

Tim

Felix

De kaart is niet in reliëf, dit mag ook niet vereist worden (volgens voorwaarden van Mastercard). Tevens geven steeds meer banken (credit) cards uit die dit niet hebben.

De kaart wordt door de terminal gezien als een credit card en niet als prepaid card.

felixuijttenboogaard

Tim Oké thanks 👍🏻

JeroenE

Alex Een CVC is alleen nodig als de kaart niet fysiek aanwezig is. Als je iets koopt in een vliegtuig is dat niet aan de hand omdat je de kaart dan hebt gebruikt. De CVC wordt dan ook niet gebruikt.

Je kan een onterechte betaling betwisten. Je moet dit wel eerst bij de winkelier melden en als daar niets uitkomt via bunq support chat. Maar dat gaat dus alleen om onterechte betalingen, niet om zaken als wel betaald maar niets ontvangen of kapot en dat soort zaken waar je anders een aankoopverzekering voor nodig zou hebben.

Sander

Alex En dan nog een vraag kun je ook een onterechte betaling met creditcard betwisten?
In de app zie ik daar geen knop voor.

See https://together.bunq.com/d/8409-can-i-get-a-refund-for-my-payment 😁

Alex Als ze dat accepteren kun je op de grond de CVC code doorrollen dan kan de bataling niet uitgevoerd worden?

Volgens mij is dat niet hoe het werkt. Ik ken niet de precieze details, maar zover ik weet komen deze transacties er gewoon doorheen ongeacht de CVC (het zijn geen online aankopen). 🙂

olli

Hat es einen Grund das die neue Traveller-Karte kein Unterschriftsfeld hat? Bei der alten Debit Mastercard musste man noch unterschreiben. Nur bei der Maestro gab es kein Unterschriftsfeld.

JeroenE

Oliver Het is niet meer nodig een handtekening op de kaart te hebben. Zie deze reply van Bastiaan: Bastiaan

Marcelo Voor de winkeliers is de Travel Card een credit card dus in principe kan je er alles mee wat je met een andere credit card ook kan bij die winkelier.