• Ask the Community

  • Additional questions about bunq Travel Card

@Andrei-Maroon-Unicorn#144347

What's your problem?

Please keep in mind this is Together the public community forum of bunq. 🌈 When you have private problems to solve you can use the private support tab in the app for private support. 💬

    Ou se trouve les 3 chiffre de la carte?

      @Mourad-Grey-Cheetah#144793 You can find the CVV in the app.

        @Jacobus-Azure-Butterfly#144906 In de App Store of in de Play Store.

          Ik heb gezocht, maar niet specifiek heir een antwoord op kunnen vinden. Heeft iemand al de travel card bij de tolwegen in Frankrijk gebruikt?

            • Joel              RookieCO2 Saver

              • Post #594

              @Robin-Olive-Kiwi-1012127517#145053 Hallo Robin, das funktioniert. War mit der Travelcard in Disneyland und konnte auf dem Weg die Maut bezahlen und auch vor Ort und in Parkhäuser

                @Joel-Navy-Kiwi#145056 Top bedankt!!

                  • FMaster

                    • Post #596

                    @Robin-Olive-Kiwi-1012127517#145053 Vergeet niet ook een debit card mee te nemen voor de restaurants en tankstation langs de tolwegen. Die accepteren soms geen creditcard.

                      @Xander#145071 Dank je, Maestro werkt daar gewoon toch?

                        • FMaster

                          • Post #598

                          @Robin-Olive-Kiwi-1012127517#145073 Over het algemeen wel, maar soms niet bij de koffie/soep automaten.

                            Hi ik heb net een travel card aangevraagd maar k wil ook een premium rekening erbij. Word dat automatisch erbij gezet?

                              @Nebwe-Pink-Tiger#145109 Dit gaat niet automatisch, want bij het Premium lidmaatschap horen maandelijkste kosten, en het Travel Card lidmaatschap is gratis. Onder Profiel => Mijn lidmaatschap kun je upgraden naar het Premium lidmaatschap. Met dit lidmaatschap kun je 25 rekeningen aanmaken.

                                @pbruins84#145120 Dankjewel :)

                                  I’ve just received and email saying”

                                  The withdrawal and/or top up fees for your Travel Card will be debited from your account tomorrow and it seems there are insufficient funds in your account. Of course we'd love for you to continue using all the amazing bunq features without any hassle.
                                  What’s this all about ?

                                    @Besim-Maroon-Zebra#145338 Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder handelt es sich um Phishing oder die Mail ist echt. In beiden Fällen solltest du umgehend mit dem Support Kontakt aufnehmen.

                                      @Besim-Maroon-Zebra#145338 You used some bunq services that have some fees (like atm withdrawals) ... and apparently you haven’t got enough money on your account to pay them.

                                        I thought this was free and services like cash withdrawal I thought that every time you withdraw cash regardless of the amount they will take €1 there and then .
                                        [***] I’m closing my account

                                        ℹ️ Moderator (Sander): we prefer to keep it polite here. Thanks!

                                          @Besim-Maroon-Zebra#145345 please watch your language.. The pricing was clearly specified once you ordered the card. You pay €0,99 per withdrawal indeed. Topping up by creditcard also costs 0.5% of the amount. Both of these are clearly indicated throughout the process. It seems like bunq is charging you for these costs tomorrow. 🙂

                                          Sorry to hear you want to close your account over this.. (closing your account is only possible when all open invoices are paid by the way, it's no way to get rid of your obligation to pay).