• Antwortzeit vom Kundenservice

Mir ist in letzter Zeit immer wieder aufgefallen, dass man ewig warten muss, bis man eine Antwort im Chat-Support bekommt.

Da besteht dringend Nachbesserungsbedarf!

Wenn die Nutzerzahl steigt sollte man auch die Supporter im Kundenservice aufstocken. Ein 24/7 Service wäre auch cool.

    10 months later

    Das musste ich jetzt leider auch feststellen. Das hat nichts mit Premium zu tun. Ich habe vor über 24 Stunden eine Anfrage gestellt und bisher keine Reaktion erhalten. Da muss dringend was passieren.

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