@Sebastian-Cyan-Tiger#123922 Hallo Sebastian, wenn man, wie die meisten, mit seinem bunq-Konto vernünftig umgeht, ist alles bestens. Ich hatte NOCH NIE ein Problem. Ich habe die Kreditkarte in Thailand genutzt und alles war perfekt.

Bin rundum zufrieden.

@Sebastian-Cyan-Tiger#123930 Ich nutze bunq als Hauptkonto und bin richtig zufrieden. Auch Lastschriften klappen gut, wo es nicht ging wegen der NL-IBAN überweise ich ich. Das stört mich nicht, Dauerauftrag und fertig.

Aber ich war jetzt bei ein paar Banken, aber bunq ist mit Abstand am Besten.

Das Problem bei Sperrungen ist doch, dass man nur die eine Seite hört. Ohne Grund sperrt bunq sicher nichts und ich finde den Support sehr gut.

@Sebastian-Cyan-Tiger#123922 Glaub mir, die Leute wissen ziemlich genau warum sie gesperrt wurden.
Beschweren und auf unschuldig tun ist aber bequemer.
Oftmals sind Gründe das die Leute das Konto ausschließlich für online Glücksspiele usw. verwenden.

@Sebastian-Cyan-Tiger#123930 Hallo Sebastian,
auch ich benutze bunq seit einem dreiviertel Jahr als mein Hauptkonto und bin rundum zufrieden. Ich bin zu bunq gekommen, weil ich ApplePay nutzen wollte und dafür auf keinen Fall zu einem großen deutschen Bankhaus wechseln wollte. Also habe ich bunq ausprobiert. Meine auch vorhandene anfängliche Skepsis ist schnell der Begeisterung gewichen. Was bunq für Leistungen bietet suche ich bei meiner Sparkasse vergebens. Dort habe ich (noch) ein Reservekonto. Anders als viele bunquer hier berichten, habe ich mit der NL-IBAN erstaunlich wenig Probleme. Einziger Nachteil bislang, aber das liegt nicht an bunq, sind die leidigen „Girocard only“-Geschäfte in Deutschland, die keine Maestro- und Mastercards akzeptieren. Also, mein Fazit nach neun Monaten bunq: Großartig!

As John already said, bunq would never close your account for no reason. Often cases where accounts are closed are cases like fraud. As bunq offered free accounts, this was great for people with bad intentions that temporarily needed an account.

Do keep in mind that other banks also close accounts, but you simply do not hear from that as most banks don’t have a public forum where people can ask why their account was blocked.

Normal usage (that’s means, using a bank how you would use any other bank account), would never get you banned.

@Kai-Teal-Leopard#124069 Absolut richtige Worte, denen ich mich zu 100% nur anschließen kann.

Also ich nutze bunq fast 2Jahre beste Bank bisher nie Probleme gehabt . Es gab ne Zeitlang das problem das Privatkunden gewerbliche Dinge getan haben und selbst da hat bunq gewarnt und nicht grundlos gesperrt

Irgendwie schreibt jetzt hier jeder wie toll Bunq ist. Klar ist Bunq toll, keine Frage! Aber darum geht es hier in diesen Thread doch gar nicht. Die ursprüngliche Frage kann im Prinzip nicht vollumfänglich beantwortet werden, da die Kriterien nicht veröffentlicht werden.

@Heiko-Hartwig#124210 Wie gesagt, die meisten wissen sehr wohl, warum gekündigt wurde. 😉

@Heiko-Hartwig#124210 Nun ja die "ursprüngliche Frage" waren eigentlich so 3,5 Fragen, und soweit ich das sehen kann, haben die Antworten hier schon durchaus etwas mit diesen Fragen zu tun. Als Einzelperson und nicht-bunq-Mitarbeiter ist die Sample Size nun mal 1 und man kann lediglich über seine eigenen Erfahrungen sprechen. Ich glaube nicht, dass es hilfreicher für den OP gewesen wäre, wenn die einzige Antwort auf seinen Post "Kann man nicht beantworten." gewesen wäre.

Und on-topic: ich schließe mich Tims Erläuterungen an, die decken sich mit meinen eigenen Beobachtungen / Vermutungen.

@Jakob#124253 Ja, klar. Dem Tim schließe ich mich auch an.

Hi! As many people know, I have been very sceptical about bunq. I will still give some feedback every now and then, because I a strongly believe a product can always be improved.

With every bank, you are at risk of being blocked. Most banks don't have a community and thus complaints are not on an own community. Check for big banks in The Netherlands and you will find enough bad reviews about arrogant staff and other problems. People make their complaints online but fail to give compliments.

My scepticism towards bunq started when my own bank account was blocked after a verification payment. But I was unblocked within 30 minutes. That was the ONLY time I have been blocked and I got some apologies about it.

I have seen a pattern in which persons are getting blocked. Many of these persons and even businesses don't comply with bunqs rules. It can be as simple as using your private account for commercial purposes. So, just comply with the rules and laws!

The other thing why people tend to get blocked: a bank is required to know its customers. So it needs to verify where the money comes from. This way money laundering and other illegal activities can be tracked down. bunq is a small bank and can't afford millions of fines like some other big banks do.

So, if it's unclear where the money came from and there is no way to trace it down, bunq could decide the risk profile ia too high and to block it.

Your bank account can also be blocked for your own good. For example, when the system thinks you paid for a fraudulent request (fake Tax Services, CBR etc) or when your account seems to be compromised.

I do not work for bunq and am not a compliance officer by any means. I came up with these conclusions after some thorough research I did. I am a journalist, so you can guess my hunger for info.

After I understood the whole thing, it gave my mind some peace and respect towards bunq. :)

@Flo1979#124066 Und warum sollte das nicht erlaubt sein? Glücksspiel zu spielen und auszahlen lassen ?

@Dominik-Blue-Wolf#188654 Weil es zb in 15 von 16 Bundesländern verboten ist? Außer Schleswig-Holstein. Die sagen das schon nicht umsonst in der Werbung.