Hi everyone,

After working hard to make some improvements to the app last night, a refund request push notification was mistakenly sent to some of our users.

If you recently received this push, please disregard it. Our team is aware and fixing this as we speak.

Thanks for reporting this and we appreciate your understanding in the meantime! 🙏

-Elise
bunq Together

Ich denke bunq bastelt weil etwas großes kommt....leider am live System was uns vorab schon Überraschungen bringt. Ich bitte um Aufklärung, da ich dies besorgniserregend finde und überlege Mein Geld abzuziehen bis wieder Stabilität herrscht.

Had this message twice this morning.

Ich habe das selbe Problem!

Bei mir das selbe. Finde ich ziemlich beunruhigend. Bin sonst zu Frieden mit bunq aber sowas sollte nicht nochmal passieren.

Habe gestern bezahlt und heute blockte kurz eine Nachricht auf , die auf Englisch war.. so schnell konnte ich gar nicht lesen.. stand aber auch etwas von den Betrag , wo ich bezahlt habe und etwas über Kontakt.. habe nichts beantragt bzw zurück gefordert.. wurde auch ganz normal abgezogen..

Glad I’m not the only one. Thought I pushed a button by accident.

My daughter had the same issue. Good to know is not fishing.

Saw two of those similar notifications just now when waking up. For a moment I thought I really did this without being aware. Phone in pocket and maybe touched this button? But that would be very strange accident going through several screens. Than read this together topic and explanation from bunq. Though you might say it is unprofessional it is also a sign of a bank app that is always on the move. Working on the next innovation. Luckily nothing happened. Curious what is gonna come...