💳🌳📬 Green Card delivery [Collective topic]

McFlash

Also wenn die Karte nicht bis Montag da ist dann bin ich sauer. Ich zahle 100 Euro warte gefühlt ein Jahr auf die Karte und habe somit mit meinen 100 Euro paar virtuelle Bäume 🌳 gepflanzt 😂

phil2404

Marcel Absolut Nachvollziehbar. Ich will wirklich stark für die hoffen, dass die noch diese Woche verschickt werden

Leonwolv

Lip Bunq private chat

Phil-Lord

Ok, danke.

phil2404

Ich habe noch das alte Datum

Christian-Piano

This is what they replied on Twitter

Saif-Maroon-Starfish

Christian 🇮🇹 Christian I don't understand why you blurred out your username? Anyone can go to Twitter and see the tweet.. 🤔

Simon-Magenta-Zebra

Saif 李斯賦 Goed idee, dat ga ik doen!

jensb

Wir sind bestrebt, die Green Cards so schnell wie möglich zuzustellen. Beachten Sie jedoch, dass dies aufgrund von Transport und Produktion unterschiedlich sein kann - dies ist eine geschätzte Lieferzeit. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode, damit Sie genau wissen, wann Ihre Karte ankommt!

Frage mich nur warum Sie dann nicht früher angefangen haben mit den ausliefern, immerhin hatten Sie ja genug Zeit und bezahlt wurde ja auch schon.

Bernd-Cyan-Penguin

Jens🇩🇪 Die erste Tranche dauert in der Produktion immer länger. Der Produktionsprozess muss getestet werden und bringt immer Überraschungen mit. Das gilt für alle Branchen

jensb

Bernd (DE - Hamburg)🇩🇪 Ja wenn man sowas weiß dann fängt man früher an, hatten doch genug Zeit zum planen. Das ist keine Ausrede.

Bernd-Cyan-Penguin

Jens🇩🇪 Das soll keine Ausrede sein. Die erste Tranche wurde von Ende November bis Mitte Februar produziert. Das wurde damals auch so angekündigt. Die nächste Tranche braucht jetzt nur noch vier Wochen. Wer heute bestellt bekommt als Lieferdatum den 17.03.

Sander

Jens🇩🇪 you do not know upfront when/if you will encounter a setback.. just sit back and relax, bunq is doing everything it can to get them to you as fast as possible. I agree that it would be nice if the cards would be delivered by the estimated date, but, it's still an estimate in the end. It's not like bunq is willingly slowing down the process. 😉 At this point there are still a couple of days left until the 17th, so let's see what happens, and hopefully bunq will make a statement here when they notice that the first batch is not delivered by the 17th. 🙂

jensb

Ok dann sollte es ja langsam verschickt werden

jensb

Noch sind ein paar Tage Zeit, nur wir mussten die 99 Euro auch sofort zahlen, da hat auch keiner gefragt. Lassen wir uns überraschen bis Montag

johannes

Jens🇩🇪 Nun, das Jahr beginnt erst mit dem Erhalt der Karte, also verloren hat man durch mehr Wartezeit auch nicht wirklich was :)

Heiko-Hartwig

Jens🇩🇪 Du kannst die Karte aber seit der Bestellung virtuell bereits nutzen, sprich für Google Pay oder Apple Pay. Gratis! Da wurdest du auch nicht gefragt, aber bestimmt hast du diese Leistung bereits genutzt.

Kosten und Lieferung waren stets transparent. So what?

phil2404

Sagen wir es mal so. Wenn zum Beispiel ein neues Smartphone released wird, wird das auch so geplant das jeder seins zeitig bekommt. Dafür gibt es ja diesen Vorlauf. Probleme werden in diesen Verlauf immer bereits eingeplant. Alles andere ist wie bereits gesagt eine Ausrede. Wenn sie das wirklich nur so ungenau sagen können, sollen sie nur den Monat hinschreiben und dann nur die Email mit der Tracking Nummer verschicken. Wenn dort steht: 17. Februar, dann sollte das wie zum Beispiel auch bei Amazon auch an diesem Tag kommen. Wenn die bei der Logistik versagen ist das schlichtweg nicht unser Problem. Nur weil die Bank neu ist, wenige Nutzer hat und vermutlich auch ein kleines Personal ist das auch keine Ausrede. Hätten sie „etwa Februar 2020“ geschrieben wär es kein Problem gewesen. Diese Fehler sind einfach nicht akzeptabel. Aber mal schauen, für Montag ist es immer noch nicht zu spät, ist ja eine Express Lieferung.

Sander

Philip If it says: February 17th, then it should come on that day as well

It is estimated to arrive by that day. The app doesn't give a promise at all. When bunq is vague about the date others will complain again that the date is not specific enough. This is honestly exactly why bunq rarely shares release dates upfront, apart from them wanting to surprise users you will only disappoint users when you encounter a problem along the road. And believe it or not, that happens more often than you'd like, even with the best of planning, there will almost always be unforeseen circumstances.

mYucesan

They will send the cards before the end of February. So it will probably not come the 17th of February.

jensb

Heiko Hartwig Lassen wir uns überraschen, noch sind es ja ein paar Tage. Vielleicht klappt es ja noch