@Wesly-Purple-Jaguar#152909

Hi Wesley!

To help make your life easy, you'll pay only the cost of Joint for the next 3 months and you'll get the full benefits of Premium straight away! 🌈

You'll get an email later today explaining this, our email server is working hard to keep up with the load! 💪

Cheers!
Tom

How can I get rid of (or reorder) the “Trees planted” account that had been added at the top of my accounts list?

Dus Joint is er niet meer? Great... heb ik net vorige maand het hele gezin omgehaald om naar bunq te gaan. Ze vonden het steeds te duur, maar met joint zouden ze het wel willen. Eindelijk alles omgezet, worden we keihard gepakt door dit abonnement te verwijderen -_- Nu is bunq dus nóg duurder geworden.

Dit gaat echt te ver. Die abonnementen slaan nergens op. Kom weer eens met nieuwe features waar we wat aan hebben aub.

@Tom#152921 I’m sure it’s easier for bunq as they get more money from me but it’s not a change I’m happy with.

Kann mir mal jemand helfen? Bei Wechsel auf super green von Premium erhalte ich die metallkarte kostenlos oder muss ich dazu noch die 100€ rechnen pro Jahr

@Justin-Magenta-Bear#152928 Eens, ik ga ook op zoek naar een andere bank. Wat een ellende, een bank die om de paar maanden de boel veranderd en vooral duurder maakt. Ik wilde net een joint account voor mijn gezin beginnen vandaag maar ben gelukkig net op tijd om wat anders te zoeken.

Trans-op is groot geworden omdat ze betaalbaar waren met top service en geweldige producten.
Ik had gehoopt dat bunq dit ook zou worden. Maar de chat is traag, vragen worden niet goed gelezen en afgeraffeld, de prijzen zijn Mega hoog aan het worden en er zitten steeds minder unieke features op.

1) Is the Zapier integration and the receipt scanning now also available for Personal Premium SuperGreen customers? (I think it was only Business users before.)

2) Is the 2.5% for receiving requests/bunq.me payments paid with credit cards on top of the fees that the sender pays? (Or did that exist before already?)

3) What do prices look like if I want a second Metal Card as a Premium SuperGreen customer? Probably I'm stupid but I don't really understand the pricing document there.

@JasperM#152923

Hi Jasper! 👋

Thanks for the feedback, we'll definitely take it into consideration. It's currently not possible to reorder the trees in the accounts list, and we'll keep you updated as soon as something changes there! 🌳

Cheers
Tom

I had a joint subscription and according to the FAQ it now has been automatically converted to Premium SuperGreen (first 3 months at no extra charge). If I go to the settings, it says Premium (not SuperGreen). Am I going to pay €7.99 or €16.99 after the 3 months have passed?

@Sander#152914 een bedankje...lol

@Sebastian-Grey-Swan#152932 Wie du beim Wechsel auf SuperGreen, auf der Webseite, auf Together, etc sehen kannst, so ist eine Metal Card in SuperGreen enthalten :) das ist ja der Sinn hinter der neuen Mitgliedschaft

@Tom#152940 mijn gezin bestaat uit 3 personen...voor 10 euro was ik bereid om joint te nemen. Niet een pack voor het dubbele! Ik ben blij. Vandaag had ik joint willen afsluiten maar gelukkig hebben jullie net op tijd deze 'update" doorgevoerd zodat ik naar andere opties buiten bunq kan gaan kijken.

My old 4ct/card payment account has been converted to a premium account now it seems. What happens after the 3 months “trial” you’ve put me on? My cards will stop working and I’ll have to upgrade to premium to use it again - or will I pay 4ct per payment again?

Ik heb Bunq Promo, geen maandelijkse kosten, alle voordelen van Premium, maar wel een limiet van 250,- euro maand. Dat was fijn voor alle boodschappen. Nu zie ik dat het Premium is geworden en zie een korting van 7,99 euro staan. Voor hoe lang geldt dit?

Previously when you had a green card + premium you would plant 2 trees with every €100.
With the new SuperGreen subscription does that mean you will now plant 1 tree for every €100?

Ich habe ein BUNQ Pack Abo und besitze die Greencard. Was passiert mit dem BUNQ Pack wenn mein Konto automatisch umgestellt wird? Läuft es weiter? Verliert meine Frau wegen der Umstellung ihr Premium Konto? Oder bleibt alles beim alten?