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  • Additional questions about SuperGreen (2)

@Patrick-K#157697 Volgens de algemene voorwaarden artikel 1 kan je altijd zonder kosten opzeggen. Volgens artikel 2 brengt bunq kosten in rekening als je een Metal betaalkaart hebt besteld en binnen 12 maanden opzegt.

Dan is natuurlijk de vraag of artikel 1 of artikel 2 gelijk heeft.

    @Patrick-K#157697 when you cancel within a year then you pay the difference between terms paid and the value of the card. You get the card for "free" when you stay on SuperGreen for 12 months.

      @Patrick-K#157697 Du kannst auf SuperGreen wechseln und auch jederzeit wieder zurück auf Premium oder Travel. Ob du dir dann eine Metal Card bestellst oder nicht, ist dir überlassen. Wenn du es jedoch tust, und dann nach weniger als 12 Monaten wieder zurück auf Premium oder Travel wechselt, wird dir die Differenz zwischen 129 Euro und den Mitgliedsgebühren, die du seit der Bestellung der Metal Card bezahlt hast, in Rechnung gestellt.

      Wenn du also z. B. nur mal um die Zapier-Integration oder so zu testen auf SuperGreen wechseln willst, kannst du das auch machen, ohne dir direkt die Metal Card zu bestellen.

        Danke für die Antworten. Find ich halt nicht gut von bunq kommuniziert. Sieht man wohl erst, wenn man das Abo bereits abgeschlossen hat.

          @Patrick-K#157706 Auch wenn ich es nicht ganz perfekt finde, empfehle ich hier die Lektüre des Preisübersichts-Dokuments: https://www.bunq.com/de/assets/media/legal/de/20200406_consumers_business_pricing_DE.pdf

          Eine bunq Metal Card ist in den bunq Premium SuperGreen und bunq Business SuperGreen Mitgliedschaften kostenlos enthalten, vorausgesetzt, du bleibst mindestens ein Jahr lang ab dem Datum deiner Bestellung der Metal Card in dieser Mitgliedschaft. Wenn du deine Mitgliedschaft früher als ein Jahr ab diesem Datum kündigst, berechnen wir die Differenz zwischen dem Wert der Karte (€ 129) und dem Betrag, den du seit diesem Datum an Mitgliedschaftsgebühren bezahlt hast.

            @Jakob-Y#157707 Vielen Dank!

              @Mark-Lime-Llama-3913127597#157693 Hi Mark. Thanks for your reply. Had hoped you were wrong. Got this message as a reply:

              “Apologies for the delay, we are working hard to bring the response time down.🙏

              Future releases/changes on our services can not be shared I'm afraid, we like to keep everything secret until the release date, I can understand that many didn't like the changes but those had to be made to provide room for new exciting things to come.

              In any case, you can rest sure that our pricing won't change again anytime soon.

              Let me know if there is anything else I can assist you with, leave a message here and I will be back to you right away.

              You can find all the information you may need on our FAQ together article:
              https://together.bunq.com/t/faq

              Our availability is from 08:00 am until 11:00 pm (GMT+1) 🕚
              Stay safe and healthy ✌😊”

                Hi zusammen,
                ich hatte vorher Joint. Dann hab ich die Green Card für 99 Euro bestellt.
                Nun habe ich Super Greeen automatisch.

                Was passiert mit den Kosten wenn ich nun einem Pack beitrete? Dann bezahle ich immer monatlich 5 Euro und behalte bis März Super Green Metal?
                Dann muss ich März 2021 irgendwas kündigen?

                Oder wie ist es?

                  Sarà possibile personalizzare di più i conti,e soprattutto le carte metal come aspetto? Ovvero avere più carte metal con più colorazioni sarebbe grandioso 😍 io vedo molti conti online di svariate banche è c’è ne sono poche che fanno carte metal colorate,però nessun conto online offre i vostri servizi cosi accurati e perfetti. Io sono un influencer con moltissimi followers online e non vedo l’ora di parlare di questo conto e consigliarlo ovunque nel mondo 🌍. Se potreste implementare più personalizzazioni di conto come:

                  -Carte Metal di svariati Colori

                  -Personalizzazione del nome sulla carta (come ad esempio nome d’arte)

                  • ricaricare anche da carte prepagate

                  -Implementare le Lounge Aereoportuali

                  -Implementare iban italiani per accreditare lo stipendio

                  -implementare la possibilità di avere una email PEC (posta certificata)

                  • implementare il contratto virtuale con Bunq

                  -personalizzazione dell’icona nello smartphone

                  -possibilità di avere più carte di credito sia virtuali che fisiche

                  -implementare più feedback aptici dentro la app Bunq

                  -Implementare una carta Bunq tipo:
                  SuperExlusive Gold Card Credit
                  •plafond 2.000€
                  •Metal Colore Oro
                  •pagamento mensile della carta 10€
                  •pagamento per emissione carta 100€
                  •Contratto virtuale
                  • Solo Per Chi Ha Una Busta Paga
                  • Tae 5% Teag 10%

                  Un idea 💡 sulla carta di credito perfetta 😍🤩🌈✨

                  SPERO CHE LE MIE IDEE PER IL TEAM BUNQ SIANO STATE GRADITE
                  È CHISSÀ LE IMPLEMENTINO UN GIORNO 🤩🌈🤩🌈🤩🌈🤩🌈🤩🌈🤩🤩🌈🤩

                  E voi amici cosa ne pensate?

                    Vrienden van Bunq,

                    Jullie veranderen van de een op de andere dag mijn abonnement.. en sturen mij een mail dat jullie het gaan aanpassen, terwijl in realiteit het al veranderd was, per direct! What’s Witse: ipv 2 bomen planten jullie nu nog maar 1 boom per 100€. 
                    Je kan toch niet zomaar de service downgraden... wat een pannenkoeken zijn jullie. Ik koop een duur abonnement om goed te doen en dit is wat jullie in return doen...

                    Heb jullie altijd hoog in het vaandel gehad en was een echte promoter voor jullie, maar dit is echt onder jullie niveau.

                    Ben zwaar teleurgesteld. 

                    Grt Robin

                      @Robin-Teal-Starfish#157762 Ga dus van een Bunq Joint account met green card en 2 bomen per 100€ naar een Bunq premium green (duurder per persoon) met 1 boom per 100€.

                        @Robin-Teal-Starfish#157762 Als het goed is krijg iedereen die al een GreenCard in combinatie met Bunq Premium of Joint had, alsnog tot het einde van de eerste GreenCard 2 bomen per €100,-. Dit is hier op Bunq Together gepost.

                          Do I have a maestro card if I have a free account?

                            @Artur-Navy-Hummingbird#157777 no. A Mastercard.

                              I need a maestro and I have ordered but I changed Travel subscriptions, i.e. the card after one month will not be valid ?

                                @Artur-Navy-Hummingbird#157783 In the Travel subscription you can only use the the Travel Card, which is a Mastercard. The other bunq cards (like the Maestro card) are only available with Premium memberships. Doesn't matter if you already have one, you won't be able to use it if you switched subscriptions to Travel.

                                  @atb#157751

                                  @atb#157751 Dann bezahle ich immer monatlich 5 Euro und behalte bis März Super Green Metal?

                                  Ja genau. Du bezahlst 5 Euro an den Besitzer des Packs und du bezahlst dein SuperGreen-AddOn selbst. Bis zum März 2021 ist dieses aber kostenlos, weil du vor der Umstellung eine Green Card für 99 Euro bestellt und bezahlst hattest.

                                  @atb#157751 Dann muss ich März 2021 irgendwas kündigen?

                                  Ab März 2021 würdest du dann neben den 5 Euro an den Pack-Besitzer noch mal jeden Monat 9 Euro selbst an bunq bezahlen für das SuperGreen-AddOn (anstatt 99 Euro / Jahr). Du könntest das dann aber auch kündigen. Wenn du es kündigst, kannst du deine Metal Card nicht weiter benutzen, pflanzt keine Bäume mehr und würdest den Zugang zu SuperGreen-exklusiven Features wie z. B. die Zapier-Integration verlieren.

                                    Ik vind de communicatie over de verandering ook niet heel erg prettig. Ik heb twee zakelijke rekeningen en maakte gebruik van de autoexportfunctie naar mijn boekhouder. Dit kost nu 2 euro per rekening. Met deze wijziging kan ik hier alleen nog van gebruik maken als ik een super green neem (+10,-) Ik weet dat ik dan ook zon gave metalen kaart krijg, maar die zal ik weinig gebruiken ben ik bang.
                                    Hierdoor heb ik nu de keus voor een basic zakelijke rekening met weinig mogelijkheden. Of een dure rekening met een metalen kaart die ik niet nodig heb.

                                      • TKRookie

                                        • Edited

                                        How can I cancel the old GREENCARD (99 €) for the end of the paid period (1 year + 2 months)?
                                        (I am fearing that if I cancel it now, I cannot say until which date the membership would end and would lose it right away.)