Transactieoverzicht dubbel

CoreChange-Pink-Penguin

Ik heb aan staan dat ik eens per maand een transactieoverzicht krijg. Waarom krijg ik twee keer een mail met de transacties van afgelopen maand? En betaal ik dan ook dubbel?

Tim

Hi 👋 CoreChange

Wellicht heb je meerdere emailadressen aan je account gekoppeld. Het wordt naar alle bekende emailadressen verstuurd. Dit kun je checken onder Profiel > Tik op je naam.

Of het ook dusdanig berekend wordt kun je inzien onder Profiel > Mijn lidmaatschap > Maandelijks kosten.

CoreChange-Pink-Penguin

Dank Tim. Daar staat maar 1 mailadres.

CoreChange-Pink-Penguin

En bij maandelijkse kosten staat het toesturen van het transactieoverzicht helemaal niet genoemd 🤔.

arne-from-iliades

CoreChange Deze dienst maakt tegenwoordig onderdeel uit van de Supergreen abonnementsvormen, dus dat je geen extra kosten ziet klopt.

arne-from-iliades

Ik heb ook alles dubbel op hetzelfde emailadres ontvangen. En ik heb ook maar 1 adres opgegeven.

CedricM

Membre supergreen, j’ai également reçu 2 e-mails pour la même chose, sur la même adresse mail.