Nee ik denk niet dat er veel mensen blij zijn.
1) Geen keus meer. Full price or nothing. (Nou ja Bunq free, maar dat is een goedmakertje / uitprobeer account, niet iets waar je serieus mee aan de slag kunt)
2) Geen keus meer niet meer betalen voor wat he gebruikt en dat was nou juist de kracht (was...)
3) Weinig innovatie atm. Er wordt al maanden gevraagd naar opties als een echte gezamenlijk rekening. Inovaties zijn cosmetisch of niet waar de markt (wij bunkers om vragen) en dat is dus niet een een all in account, maar keuze wat je wel niet gebruikt.
- Nee dank je ik heb al een creditcard
- En nee ik heb geen android, dus ik heb niets aan NFC betaling.
Maar het belangrijkste is de manier waarop dit uitgerold is. Gewoon zonder meer, zonder aankondiging. Geen overgangsperiode. Geen mogelijkheid om je oude account tot tegen rekeningen uit e breiden.
Dat betekend geen respect voor je huidige fans en ambassadeurs.
Elon Musk van o.a. SpaceX en Tesal, sprak de woorden "You can charge a fair price, but never, ever take advantage of the customer"
En dat is wat er bij un gout gaat. Veel fans en ambassadeurs van bunq voelen zich gebruikt....
Veel mensen hebben in het forum al laten weten dat ze niet blij zijn dat ze menen hebben aangeraden en voelen zich best wel genaaid.
Zelf ben ik ben blij dat ik niemand bunq heb aangeraden..... Want dat ik nu mijn excuses moeten aanbieden voor wat bunq nu doet. In een keer, het recht ontnemen om nieuwe bankrekeningen te openen of € 8,- per maand gaan betalen. (Wat vergeleken met ander banken rijkelijk hoog is)
Het is dus vooral het vertrouwen in bunq un het algemeen en het update beeld in het bijzonde, wat met deze update is beschadigd.
Bunq heeft met deze update laten zien: Wij zijn grillige, wij houden geen reling met jou als jij als fan en ambassadeur onze diensten aan je goede vrienden aanbeveelt.
Bunq begrijpt dat niet, wil daar geen rekening mee houden, of misschien wel erger kan daar vanuit een niet bekend bedrijfsvoering probleem geen reling mee houden.
Juist bij een bank draait het om vertrouwen openheid en een duidelijk roadmap, wat er gaat gebeuren.
Heb jij nog vertrouwen in zo'n onderneming als bunq? Ik niet.