Hoi allemaal,
Ik ben zojuist genaaid. Ik heb een business supergreen abonnement en dus kon ik altijd gebruik maken van de tijdbesparende functies zoals autoexport. Sinds de update stond dit ineens uit in mijn zakelijke profiel. Toen ik het wilde heractiveren stond er dat ik moest overschakelen naar een supergreen abonnement? Omdat ik in de veronderstelling was dat ik al zo een abonnement had heb ik doorgeklikt.
Wat is er nou echt gebeurd?
Mijn prive rekening op Bunq is ook supergreen geworden!! Iets wat ik niet wilde hebben! Maar je moet nu dus met beide accounts supergreen abonnement hebben om gebruik te maken van de functies???
Ik vind het ook heel raar dat ik na 30 seconde gelijk weer mijn supergreen account op mijn priverekening heb opgeheven maar dat er nog steeds €9 blijft afgeschreven. Volgens mij heb ik 14 dagen om te heroepen? Hoe doe ik?
groetjes,
Fatih
