Ik was enorm teleurgesteld over de hele gang van zaken, maar inmiddels ben ik er ook achter dat ik toch geen afscheid kan nemen van bunq.

Het mooie aan bunq vind ik de vele functionaliteiten die andere banken niet te bieden hebben. De vele rekeningen die je kan openen, het budgetteren en verdelen van je geld, het instellen van je eigen iconen op de rekeningen, de notificaties, de invloed op de automatische incasso’s , een bijlage koppelen aan een mutatie en ga zo maar door.

Met V3 zijn sommige functies verdwenen (bijvoorbeeld de eigen iconen (voor mij heel belangrijk ivm veel rekeningen)) , bijlage kunnen koppelen, light mode en meer.

Nog erger zijn de verstoringen sinds de update, waarbij kaarten niet werkten (was niet alleen een visueel probleem). Dit soort fouten mogen bij een geplande wijziging nooit voorkomen en het toont aan dat er niet goed getest is.

Nog erger is het gebrek aan communicatie over de issues. Ja, er is wat gecommuniceerd, maar dit is heel summier en onvolledig. De grote verstoringen zijn niet goed gecommuniceerd.

Dan is er nog het design van de hele app: het grootste gespreksonderwerp. Dit raakt het vertrouwen doordat er allerlei advertizing in verborgen zit (voor supergreen) waardoor men afgeleid wordt van het bankieren. De bankieropties hebben soms minder plek dan de advertenties!

Als ervaren ICT-er baart de hele gang van zaken me veel zorgen. En nog steeds: waar blijft de reactie van bunq? Waar blijven de antwoorden? Wat heeft bunq hiervan geleerd?

Toch blijft bunq verreweg de beste functionaliteiten hebben. Als ik op zoek ga naar een andere bank, dan heeft geen enkele bank de bunq-mogelijkheden. Dat maakt de keuze om over te stappen moeilijk. Maar alles staat of valt met vertrouwen. Bunq, herstel dat vertrouwen en laat je horen!

@Casper-Yellow-Wolf#177629 Now that looks nothing like V3. Fantastic! 👏👏

Simple, clean and easy to navigate without all the marketing crap.
I sincerely hope bunq will get back to it’s senses and make an app more like this. 🌈🌈

Would just like to voice my concern here, like everyone above, that the design of the new app is a total disaster. It feels like going back to windows 95, with design mistakes, non-intuitive UI, loss of many functions (since when is a loss of functionality an update?),etc. Please realize that as a bank, trust is a major major commodity you need to earn and keep. Your losing it at lightspeed.

@Selina-Purple-Falcon#173078 It seems to be there but it is missing when transferring money from another bank.

@Volkan-Aquamarine-Panther#178357 Sie haben es schon eingefügt, läuft wieder einwandfrei 😊👌🏽

@Johannes-Golden-Dragon-2138067539#178323 Met V3 zijn sommige functies verdwenen (bijvoorbeeld de eigen iconen (voor mij heel belangrijk ivm veel rekeningen)) , bijlage kunnen koppelen, light mode en meer.

Een Light Mode en weer eigen icoontjes voor rekeningen zijn onderweg! Dus dat gaat in elk geval goed komen 👌. Bijlage verwacht ik overigens ook wel.

Kan er een home button onderaan komen, of kan de rij met knoppen gewoon zichtbaar blijven. Ik blijf maar op “terug” drukken, soms wel 3 keer achter elkaar!

@Erik-Jan-Red-Unicorn#178401 Als je bedoelt vanuit Together, kun je de kop pakken en naar beneden slepen.

Heeft Bunq eigenlijk naar buiten gebracht waarom ze hebben gekozen voor de donkere lay-out? En waarom is er gekozen om zoveel essentiële voordelen van V2 in V3 weg te laten. Ik snap gewoon niet dat een bedrijf beslissingen kan nemen waarvan, zoals het lijkt geen enkele klant blij wordt of het voordeel ervaart.

@Petrus-Orange-Puma#178407 Nee ik bedoel bijvoorbeeld vanuit het, helaas noodzakelijk, personificeren van een rekening. Dat moet je dus 4 keer op terug drukken!

@Erik-Jan-Red-Unicorn#178410 Het vreemde is dat je onderliggend gelukkig heel veel van de oude V2 menu’s ziet. Er zit gewoon een ‘verkeerde’ V3 versie overheen. 🤔😋

@Cor-Meskers#178418 Klopt, met bunq is op zich niets mis. Er is alleen een clown die akkoord gegeven heeft op deze versie! In 2017 was er een vergelijkbare situatie... kwam uiteindelijk ook terug bij de basis.😄

@UnequalSine#178412 I know... but I bet my money that the ➕ will stay ... so that’s why at least I proposed to make it a bit more useful ;)

And the ➕ is also blocking text on most screens...

@JohnDo#178409 Dit zou het inderdaad makkelijker maken en scheelt veel zoeken.

@JohnDo#178420 Die plus jeukt en blokkeert inderdaad het zicht op 😩 info zoals betalingen.

I think "Total Spend" under profile should be "Total Spent"

Customize de + naar de functies die je dagelijks gebruikt.

Laat het de ‘shortcut’ knop worden in je ‘Me’ scherm. Default voor de nieuwe Bunqer is prima en klopt bij de strategie. Snap ik. Wat zou het gaaf zijn als je die bij instellingen kunt aanpassen naar eigen wensen. En zoals ik op together heb gelezen, kunnen die erg hard uiteenlopen per gebruiker.

Ik kan maar niet wennen aan V3. Dit is echt een totale achteruitgang voor Bunq. Ik hoop dat V2 terug komt.