• Exploring the amazing bunq V3? Let us know how we can make it even better! (2)

minority group? I have not yet found anyone who liked the update and could say why. 🙄

    Met de bunq v3 update in mijn iPhone kan ik geen betalingen uitvoeren.
    Heel irritant wanneer je op de ene rekening net even wat saldo te kort hebt staan om iets af te rekenen........ik ben er erg boos en geïrriteerd over want kan nu van Rotterdam, terug naar brielle rijden, geld over boeken en weer terug naar Rotterdam.
    Dt is heen en weer totaal ruim 1,5 uur rijden naar het centrum van de stad.
    Echt bizar!

      I think people have to accept that v3 is here to stay, such as SuperGreen is the new Premium (and Premium is not-so-premium now). Clearly Ali has decided that his bank should become the new Triodos or ASN (two dutch 'honest' and 'green' banks) and that people should pay even more to become part of that elite group. It fits what Ali has said in the past on the premium pricing of 8 euros where he stated that 8 euros was a bargain and the pricing could be even higher to truly reflect the value.

      V3 is not going away, the strategy is clear, the glitches will be solved the coming weeks/months and then you have to wait for yet another 180-turn in the bunq approach. For me this is the limit, I've been a long time evangelist and bunq has hit the 3-strikes moment with me: I'm out. That is the only way to make a statement and it will only make a difference if lots and lots of people do this.

        Ik ben zowel privé als zakelijk klant bij bunk maar dit is echt waardeloos!
        Ik wil graag V2 terug en zoek het dan eerst maar eens goed uit voordat je je klanten opzadelt met iets wat nog niet goed werkt 😡😡😡😡😡😡🤐

          What a disaster. I use Bunq for a lot of personal banking but for other various reasons I also use Barclays, ING and Revolut. I try to be "green" but I want my bank to be a bank. I am in a banking app to manage my finances, pay people, maybe ask to be paid and operate a shared account with my partner. Not to learn about trees.
          I am unhappy to say that following this update Bunq is considerably less user friendly than Barclays, ING and even Revolut.
          Given that in 2018 you were still unprofitable and I guess still are do you think producing a product like this will turn things around.
          START GETTING SOME PROPER CUSTOMER FEEDBACK BEFORE LAUNCHING UPDATES.

            Voor mij is deze update een drama. Ben zakelijk afhankelijk van de app en het werkt voor geen meter. Privé en zakelijke gegevens stam dwars door elkaar heen (terwijl het verschillende accounts zijn!). Echt een blunder dit.

              Please add option to switch to lighter colour than black mode

                @Peter-Pink-Kiwi#175623 Bunq heeft al aangegeven dat in een toekomstige versie er meer duidelijkheid komt tussen persoonlijke en zakelijke accounts, deze update kan je ergens in de komende dagen/weken verwachten.

                  hi, three questions:
                  1. how do i remove the “saved co2” and “saved time”. irrelevant, useless and annoying marketing which takes half my screen.
                  2. how do i close online cards?
                  3. out of the four menu/icons only one makes sense - “me”. can this be customised?

                  too much marketing in this update. makes me wonder how, if any, customer testing has been conducted.

                    @Leendert-Teal-Dolphin#175628 Bunq is already working on a light version of the app!

                      @vt#175633 Answer to all of your three questions is: you can't, at the moment. You can't hide the counters, close a online card or customize the menu's.

                        Ik heb de update nog niet uitgevoerd en zit gelukkig nog op V2 en zolang dat kan houd ik dat nog even zo. Ruim drie jaar geleden lid geworden bij bunq voor 1 Euro per maand. Nu is dat per maand 8 keer zo duur geworden en krijg daar ook wat extra's voor terug (extra passen/contactloos betalen via app). Ik ben van mening dat je geld laten beheren door een bank best wat mag kosten.
                        Maar waarom wordt het zo aan je opgedrongen om maar een duurder abonnement te nemen? Ik wil dat helemaal niet. Ik wil bankieren en wel op een eenvoudige en leuke manier. En dat gedoe over die bomen hoef ik niet in een bank-app, Dit voegt werkelijk niets toe.
                        Ik kijk het nog een maandje aan en als dat opdringerige om je aan een extra abonnement te helpen en dat gedoe over de bomen niet weg is dan ga ik terug naar mijn vertrouwde SNS bank.

                          Waarom moet ik nadat ik mijn pas heb gekoppeld aan een rekening meerdere keren op terug klikken. Kan er een home button worden toegevoegd a.u.b. Begin me hier heel erg aan te storen. Waarom zitten deze basic functies zo diep in de interface. Dit gebruik je dagelijks!

                            @thijsoost#175635 “at the moment” means that it will be possible in the future?

                              Betalen is een drama. Ik kaan niet selecteren van welke account ik wil betalen. loopt steeds vast in het gegeven dat ik te vaak heb ingelogd.

                              Ik heb 3 accounts 2 zakelijk en 1 prive. V3 is een drama.

                                @Floor-is#175522 I've found it!

                                Long-press on the 'account' button in the bottom.
                                Absurdly counter-intuitive, a woeful piece of design in an otherwise abysmally bad designed app.

                                  @Floor-is#175553 inmiddels wel: long-press op 'account' onderin. (Je verwacht het niet! Nee natuurlijk niet, is ook super onlogisch)

                                    Hallo, ik gebruik Bunq alleen zakelijk. Destijds had ik ook privé account, maar die gebruik ik niet meer. Met de komst van v3 ben ik geforceerd om steeds in te loggen in mijn privé account.
                                    Hierdoor kan ik geen betalingen uitvoeren, wanneer ik zakelijk wil betalen.

                                    En telkens wanneer ik de bunq app open krijg ik volgende bericht.

                                    Als ik dit doe wordt ik van mijn zakelijke rekening uitgelogd en kan ik dus geen betalingen uitvoeren, omdat ik geen “eigenaar” ben van mijn zakelijke pasjes.
                                    Super irritant! Hoe kunnen we dit oplossen?
                                    Moet ik mijn privé rekening opheffen? V2 had deze probleem niet!

                                      @Brian-Silver-Zebra#175563 so that seems to be another issue. I have them separate. Good luck!