@Joost-Green-Quokka#178562 But you saved months with opening new accounts right? Still winning 😂

How do I get back on the previous version? This thread is hopeless to scroll through.

Hi Bunq, my business is heavily relying on the ability to add Invoices to a payment. This is currently broken for iDeal payments and Direct debits. When pressing the Plus the option to add a Receipt just doesn’t appear. This used to work in the past, you were able to add Receipts to all payments. Could you please fix this such that we can keep our administration up to date - thanks!

I was a very happy bunq customer for years. With this update I think I'm going to look for another bank. I don't need all the 'social' and 'trees' stuff and for me it is to prominent placed. Right in your face where the most important information should be! If there was a setting to hide all that junk I could live with the new layout. I just want an app to manage MY bank accounts and see MY information at a glance. For now there a are lot of wrong design choices made, and it's an interaction designer speaking here!

WWDC2020 👀 Customization = Key 🔑

I can call myself a tech-nerd-consumer. Just saw WWDC2020. I know there are some apple lovers at Bunq HQ🌈🔥. Even if you don’t like apple, what they do really good is presentation. This I’ve also seen on almost every Bunq update. ❤️

Trying to get a message across together forum.

Hope it helps🌈
#inspiration

Ich bitte unbedingt darum wieder Eigene Fotos für die Konten als Symbole verwenden zu können.

Es ist unglaublich unübersichtlich geworden.

Nu een paar dagen de nieuwe versie in gebruik en helaas nog niet "gewend", maar ook de nodige bugs. Hieronder mijn lijstje van zaken die echt fout zijn en een paar punten die ik graag verbeterd zou zien (zonder de mensen hierboven te willen herhalen)

Bugs:

Gespaard geld:
bedragen kloppen niet. Ik zit al 17 maanden in een pack, dus heb daarmee meer dan de genoemde 14,99 bespaard (volgens mij bespaar ik 2,99 per maand)
Tijd bespaar met openen rekeningen klopt niet. Ik heb zojuist een nieuwe rekening (als bestaande klant) bij de Rabobank geopend. Kostte precies 2 minuten
Detailscherm per account: gekoppelde pas badge wordt ook getoond als er geen gekoppelde pas is. Laat dan op z'n minst het aantal gekoppelde passen zien
Back button gebruiken vanuit de camera functie verlaat de app in plaats van terug te gaan naar het scherm waar je vandaan kwam
Bij personaliseer account zie ik wel de door mij ingestelde afbeelding. Deze wordt niet getoond in het accountoverzicht
vanuit de Us pagina naar een Together onderwerp (bjivoorbeeld die over v3): als je een reactie wilt intypen moet je eerst inloggen. Na goedkeuring daarvan in de bunq app (waar je al in zit!) kom je op de hoofdpagina van Together en met geen mogelijkheid meer op de pagina waar je op wilde reageren.
Verbeterpunten:
Gespaard geld: klikken op de verschillende bedragen brengt je naar reclamepagina over die feature. Ik zou hier graag naar een overzicht van de transacties gaan die geleid hebben tot deze besparing

Toekomstig saldo: niet mogelijk te scrollen (zowel naar het verleden als de toekomst). Nu zie je net te weinig om er iets aan te hebben
Toekomstig saldo: lijst met transacties eronder, net als in V2

Totaal geinvesteerd door bunq: fijn om deze transparantie te zien. Nog mooier zou zijn als in de lijst onder de cirkelgrafiek ook de bedragen zouden staan.

Ik vind het nieuwe kaarten overzicht eerlijk gezegd erg onoverzichtelijk. In V2 was het duidelijk wat fysieke en wat virtuele passen waren, en kon je gemakkelijk door de passen heen scrollen. Nu heb ik sinds V3 er ineens een (fysieke?) pas tussen staan waarvan ik niet zou weten wat voor pas dit is; voor zover ik weet heb ik deze pas niet / nooit gehad?

Bij deze mijn pijnpunten in deze draak van een discussie:

Ik heb altijd genoten van de Bunq app, de features die erin zitten en de manier waarop hij werkt. Maar de laatste update, een complete overhaul van de app, die is hopeloos en was nergens voor nodig.

Een aantal punten die mij tegenvallen:
• Permanente ‘dark theme’ maakt de app overdag zeer lastig leesbaar in het felle zonlicht. Waarom is het witte thema ook uit de app verwijderd?
• Het was voorheen mogelijk om binnen twee tikken je bankpas aan een andere bankrekening te hangen. Met de update is deze een feature ‘verstopt’ achter meerdere tikken.
• In de update stelt een grote dikke plus onderaan elk scherm centraal. Maar wat betekent deze? Waarom zit er elke keer iets anders achter verstopt? En waarom moet ik als gebruiker elke keer maar gokken of de feature die ik nodig heb achter de plus op het ene scherm of achter de plus op het andere scherm zit?
• Ik gebruikte de Bunq app voorheen om mijn bankzaken te regelen. Het prominente tabblad ‘us’ helpt mij niet mijn bankzaken te regelen. Voor nieuws en nieuwtjes kan en mag je mij mailen, maar ik hoef geen continue feed van ‘nieuws’ in mijn bankapp.
• Voorheen bestond de totale som die op mijn rekeningen stond uit enkel de rekeningen die ik geselecteerd had. Dit betekende dat ik mijn spaargeld kon verbergen uit het totaal, en tegelijk wel zicht had op die spaarrekeningen. Het totaalbedrag gaf mij zo een overzicht van het geld wat ik nog te besteden heb, zonder mijn spaargeld. Jammer dat deze optie verdwenen is uit de app.
• De drie rondjes met ‘(saved-)informatie’ bovenin ieder scherm zijn niet relevant. Het is leuke info, maar die hoef ik niet prominent en continue in beeld te hebben. Het leid mij af van de zaken die ik wél wil regelen: mijn bankzaken.
• Daarnaast betaal ik niet extra voor Supergreen, dus ik hoef niet te zien hoeveel bomen ik heb geplant. Daarnaast staat bomen planten niet gelijk aan de ondertitel ‘CO2 bespaard’: CO2 wordt gemeten in ‘parts per million’ (ppm) en niet in bomen.
• Als ik mijn bankpas wil blokkeren en ik ben op het overzicht-scherm van die bankpas... waar moet ik dan tikken? Tik ik op de grote dikke plus en daarna op ‘Freeze’? Of tik ik op de drie puntjes rechts bovenin de iOS app en ga ik voor ‘Block Card’?
• Een vervangende kaart bestellen? Dat zou ik bij de instellingen van die kaart moeten vinden... toch? Niet onder de prominente plus?
• En dan, de iPad app. De vorige versie maakte netjes gebruik van het grotere scherm en de ruimte die dat biedt om informatie op een andere manier te tonen. Na een update is dat ‘premium’ gevoel weg en moet ik op de iPad tevreden zijn met een opgeblazen iPhone app.

Er zijn misschien nog wel andere dingetjes die ik vergeten ben, maar het is jammer dat een eerder goed werkende app ineens zo’n zooitje wordt. Waarom zijn dit soort zaken niet in een beta test naar voren gekomen? Is er überhaupt een beta test uitgevoerd?

Ik hoop in ieder geval van harte dat het snel beter wordt. Want ik betaal voor Bunq Premium om gebruik te maken van een premium app. Een premium ervaring. Eentje waar bijna een gouden randje aan zit. Maar vooral om gebruik te kunnen maken van app waarvan ik blij wordt.

Die blijdschap is helaas verdwenen, maar ik hoop dat die snel terug kan komen. Zeker voor €8,- per maand.

Hi all, I just wanted to share some small success!!

I just realized I found together with ease!

Maybe its because the notifications don’t point you there (and I had to take this route a lot), or maybe its because the route is so weird that I remembered. Either way, once you get used to it, the route is fairly simple:
1. Try NOT to use any logic
2. Go to the us feed
3. Think: I want to read together, but I cant find it, ok let me ADD a comment (hence: + sign) to ask how to get to together
4. There is a button called help eachother
5. Voila

I love the hide account, was looking for this feature for years!

The “my accounts” page in profile crashes the app on iOS

Hierbij mijn bevinden + feedback in min en pluspunten.

Minpunten:
- De badges op de homepagina slaan nergens op, de functie "Geld bespaard" naar mijn mening hoeft dit absoluut niet op het dashboard, als ik het wil zien dan ga ik wel zoeken in settings. Hoe vaak kijk je er nou naar? Als dat 1x per maand is is het veel, maar het neemt wel een deel van mijn dashboard in beslag waar andere nuttige informatie kan staan.
- Bomen???????? Ik zit toch in een bank app. Ik heb geeneens bunq super-green of een green card en zal waarschijnlijk dit nooit aanschaffen. Super goed dat we aan de natuur denken maar IMO mag dit ook verstopt worden ergens onder de settings OID, of in ieder geval uitgeschakeld. Echt vervelend.
- 4 weken tijd bespaard, heel mooi maar waarom staat dit direct op de homepage? Hebben we geen andere daadwerkelijk nuttige informatie die we hier kunnen tonen?
- "Van ons", het zou echt chill zijn als hier support zou komen te staan. Ik ga denk ik echt werkelijk nooit naar de "socials" kijken in mijn bank app... However de support is helemaal verstopt, kon hem eerst niet eens vinden.

Pluspunten:
- Buiten de verschrikkelijk nutteloze "Geld bespaard", "Bomen", "Tijd bespaard". Vind ik het onderzicht van rekeningen eronder wel chill!
- "Zichtbare rekeningen" geweldig! Super overzichtelijk, nu kan ik alleen nuttige rekeningen in het dashboard tonen. +1

Wie kann ich wählen, welche Konten in der Statistik sein sollen? Man kann in v3 keine Konten auswählen.

I don’t what you to do but you are ruling your reputation, V3 should have stayed in beta for much longer, let's say another year? The old app was leagues ahead of all the competition, the new one feels like a step back bothin design, user experience and features. Navigation between screens is often confusing. The UI seems to
be very focused on how much trees you can save andthe community, and has forgotten that it's supposed to be a banking app. Please bunq, make V3 a new and keep the old design and make some changes but keep the design. The latest update killed a lot of usability. Now, the app
looks oversimplified and most functions are hidden in some menus, making you search for them. All in all, you need more taps for the same functionality now,and instead of showing useful information about youraccounts, screen space is wasted by showing uselessinformation instead. Usability was traded for in formarketing (telling us how great bunq is) and somedark patterns which try to make you sign up for moreexpensive accounts.Terrible move from V2 to V3. The Ul and UX that you claim is better is actually worse. So disappointed... I really loved the previous version,it was the best banking exprience. Please revert it back or let me choose! The current main screen is souseless... Ecological approach is great and I am happy that you are doing it but I do not care about those statistics. Please give a choice to revert back! Such a
failure

Profile -> top right menu -> My Bank Accounts
crashes the iOS app reliably for me

Cant completly remove digital creditcard got error

UI and UX are part of my job and I'm ashamed for bunq to put out such a product. Software development is part of my job and I'm ashamed through that lens as well.
I'm really not sure what possessed you to publish v3 in this state. It needs a few months more UI polish, user testing and bugfixing. If my team had presented me with an app in the state v3 is in I would've gone into damage control mode