• blokkeren

@Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179531 Via passen, een pas selecteren , klikken op de + , dan zie je de optie

    @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179533 Dan zie je de optie deactiveren.
    Maar ik zie dat er ook een optie ‘blokkeren’ is, als je via ‘instellingen’ gaat (nadat je een pas geselecteerd hebt). Ik weet niet wat het verschil precies is.

      @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179532

      Ha, het lukt mij niet ik zie de passen wel staan maar niet de + op een selectie te maken. Heel erg vervelend

        @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179539 Ook niet nadat je op de pas geklikt hebt? Ik zit op versie IOS (iphone) 14.0.2 , misschien maakt dat nog verschil

          @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179538

          ja ik zie alleen deactiveren maar geen blokkeren, jammer genoeg

            @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179545 Die optie blokkeren krijg je via de instellingen , de drie puntjes rechtsbovenin

              @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179549 Het lukt me helaas niet om een printscreen toe te voegen

                ik heb alleen mijn pas kunnen deactiveren en een nieuwe aangevraagd. Ik ontvang binnenkort een nieuwe pas, maar ik lees wel dat deze geactiveerd blijft totdat ik mijn nieuwe pas heb ontvangen. Houdt dit in dat als iemand mijn pas nu vindt er alsnog mee kan pinnen? Ik baal echt dat ik mijn pas niet gewoon meteen kan blokkeren. Ik kan ook niemand bellen voor hulp.

                  @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179549
                  nee echt niet op mijn telefoon niet ik heb wel + gezien en daar mijn pas kunnen deactiveren, maar ik wil hem meteen blokkeren. Het super vervelend want ik heb hem zojuist verloren tijdens hardlopen. Heb je misschien een nummer waar ik heen kan bellen?

                    @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179560 Nee, ik ben niet van bunq, maar weet niet of ze een helpdesk hebben (vrees van niet)
                    Op de iphone werkt het normaal wel zo via een pas selecteren, dan instellingen en dan helemaal onderin ‘blokkeren’

                      @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179560 Je kan het ook via ‘support’ proberen

                        @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179564 Dat is via profiel , +

                          @Inspireer-Je-Toekomst-Yellow-Turtle#179566 Succes, ze zijn superdruk door de nieuwe update , dus weet niet hoe snel ze reageren.
                          Ik kan het nog 1 keer uitleggen, hoop dat het toch werkt:
                          1. Je kan via passen een pas selecteren
                          2. In dat scherm heb je rechtsbovenin drie puntjes, daarmee ga je naar de instellingen van de pas
                          3. In dat scherm kan je als het goed is, onderin kiezen voor ‘blokkeren’

                            @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179569 PS: net nog even getest en ik zie dat dit niet voor elke (fysieke) pas zo is. Dat is vreemd! Ik denk dat er nog een fout in het systeem zit bij bepaalde passen :(

                              @Johannes-Golden-Dragon-2138067539#179570 Alhoewel, ik zie nu dat die optie er alleen niet is bij niet-geactiveerde passen. Misschien moet je hem eerst weer activeren en krijg je dan wel de optie blokkeren. Succes!

                                Erst einfrieren und dann kommt die Möglichkeit zu blockieren. Es sind also 2 Stufen.