• The account numbers in the app do not match the numbers on the card

pas nummers komen niet overeen met de nummers op de fysieke passen. Zo heb ik een bankpas met rek nr eindigend op 8442 terwijl in de app 5763 staat. Ook de tweede pas daar staat in de app een rekening die eindigt op 1773 en op de pas 0115 (Friso Keuning). In de app van mij vrouw kaw Keuning daar kloppen ook niets van haar nummers en staat haar nieuw toegestuurde pas er niet bij. Graag morgen bellen ipv chatten

    @Meinder#189700 When you order a Maestro card, you can choose from one of your bank sub-account IBANs to be printed on the card. That doesn't have to be the sub-account that the card is actually connected to, and you're always free to change which account the card is connected with.

    When you order any kind of Mastercard, the card number (also called PAN), will be printed on the card.

    If you still think you got the wrong cards or that there was a printing error, you would need to contact bunq Support through the Support Center in the app (the chat). There is no phone support.

      @Meinder#189700 Een pas- of kaartnummer is iets anders dan een rekeningnummer.

        Write a Reply...