Deze zomer ben ik op vakantie geweest in USA, in New York City, Colorado, Arizona en Utah. Hier mijn ervaringen met bunq:

Apple Pay
Om met minder nieuws te beginnen: het is mij nergens in de VS gelukt om met Apple Pay te betalen. Ik ben één van de gelukkige Nederlandse bunqers die tijdig Apple Pay heeft geactiveerd, dus in Nederland kan ik bij alle contactloos-betalen terminals “Apple Payen”, maar in Amerika dus niet. Vaak verscheen de melding “use card” op de terminal, met name bij bedrijven die (Amerikaanse) Apple Pay ondersteunen (McDonald’s, Starbucks, enz).

Maestro of MasterCard
Bijna alle winkels accepteren zowel de Maestro-pas als de MasterCard. Het maakt niet uit welke pas je gebruikt als je betaalt in een winkel: de wisselkoers (USD naar Euro) is hetzelfde.
Geld opnemen uit een geldautomaat heb ik enkel gedaan met mijn Maestro-pas en dit lukte altijd. Meestal worden er ca. 3 dollar kosten in rekening gebracht door de bank waar de geldautomaat van is.
Als je kleine bedragen wil opnemen (tot 50 dollar) dan is het goedkoper om “cash-back” te vragen in een winkel. Deze optie kan je in de meeste winkels op de betaalterminal aan de kassa kiezen en kost $1,50.

ZIP Code
Een beetje verwarrend is het wel: vaak wordt er bij het betalen in een automaat (bijv. in de Subway van New York) niet gevraagd om een PIN-code maar wel naar een ZIP-code. Dit is ‘gewoon’ je de postcode. Bij gebrek aan Amerikaans adres gebruik ik gewoon telkens de bekendste postcode van de USA: 90210.

Hotels en auto huren
Ik heb zonder problemen in vier hotels kunnen betalen met de MasterCard. En ik heb bij Avis een auto kunnen huren.
Eén van de hotels heeft wel een week lang een “reservering” open laten staan voor het diner. Hierdoor was mijn saldo een week lang één diner lager.
Bij het huren van de auto werd de borg ook afgeschreven en na inleveren werd deze transactie weer teruggedraaid.

Fooi geven in restaurant
In de VS zijn de kosten voor personeel, anders dan in Nederland, niet meegenomen in de rekening. Er wordt van je verwacht dat je 15-20 procent fooi geeft.
Als je met de MasterCard betaalt, dan wordt meestal eerst het bedrag zonder de fooi afgeschreven en deze transactie wordt dan later (soms een aantal dagen later) gewijzigd naar het bedrag inclusief de fooi.

Indruk maken op de cassière
In Nederland maak je vooral veel indruk op caissières als je met je Apple Watch betaalt. In de VS lukt dat, zoals gezegd, niet. Maar zonder uitzondering zijn Amerikanen helemaal weg van de mooie bunq-kleuren!
En waar ze helemaal van uit hun plaat gaan: als je met je MasterCard contactloos betaalt: in de USA bestaan betaalpassen met NFC namelijk niet, daar gebruiken ze NFC enkel voor Android- of Apple Pay. Met name de verkoper in de Apple Store (!!) ging helemaal uit zijn dak toen ik contactloos betaalde met de MasterCard :-)

Conclusie
Het is prima bunqen in de USA!

    Wellicht dat het Apple Pay verhaal er toch aan ligt dat jouw Apple Pay "kaart" een Maestro is, en geen Mastercard. Apple Pay met Mastercard zal zeker ondersteund zijn in de winkels zoals McDonald's, Starbucks, Apple...

      Hey Koen 👋

      Thanks for sharing your story and experience, sounds like you had a great time across The Atlantic! ✈️

      Your detailed experience might also help fellow bunqers who are going to travel abroad 💪

      @vampjon might be right, with MasterCard Apple Pay transactions it would probably have worked.

      None the less, you were able to spread some bunq love. Great to hear the cashiers being fond of the great bunq colors! 🌈

        @vampjon#29437 Ik denk ook dat dit de oorzaak is. Is het mogelijk om, naast de Maestro-kaart, ook MasterCard te activeren als Apple Pay-kaart?

          @Koen-Azure-Panda#29435 Toffe recap, mijn ervaringen waren soortgelijk hoewel ik nog geen ApplePay op mijn recente trips had. Ook had ik zo nu en dan last bij tankstations, ook met MasterCard. Mijn ervaring was ook dan maestro zo nu en dan ook niet geaccepteerd is, maar dan werd mijn ING ook niet gepakt.

          Kleine nuance: bedienend personeel krijgt gewoon salaris maar dat is heel laag. Een aanzienlijk deel komt van tips inderdaad. Hoewel niet verplicht kan je het bijna niet maken om geen tip te geven, ook als je dining experience niet heel goed was. Dat gezegd hebbende: ik vertik soms echt wel eens tip op de bon te zetten als de bediening heel horkerig was.

          Enne: Colorado, Utah en Arizona zijn wel het neusje van de zalm qua National Parks. Wat zul je het maar je zin gehad hebben 👍🏻

            @Koen-Azure-Panda#29450 Als je een Apple Pay eligible Mastercard hebt wel. 🙂

              @Sander#29457 En hoe kom ik bij bunq aan een “Apple Pay eligible MasterCard”?

                @Arjan#29456 Ja, nu je het zegt: bij tankstations moest ik twee keer naar de pompbediende om met MasterCard te betalen: vooraf een bedrag betalen en als je dan voor minder $ tankt, wordt de transactie later naar beneden bijgesteld.

                En de National Parks zijn inderdaad super mooi! ⛰🏜🗽

                  @Koen-Azure-Panda#29458 Via de Italië route kun je een MasterCard met AP krijgen.

                  Bij tankstations prepayen is überhaupt veel voorkomend. Maar mijn MasterCard werd ook zo nu en dan helemaal geweigerd, volgend bunq omdat het dan offline terminals zouden zijn. Ik betwijfel of dat in alle gevallen zo was, maar goed.

                    Hi Koen 👋🏻

                    I went to the USA as well, and had the same great experience using bunq. My bunq MasterCard worked in more places than my ING MasterCard! Unfortunately indeed, in the USA Maestro Apple Pay cards are not accepted, so I had to use my cards. Nonetheless, I really enjoyed my bunqing experience in the USA as well!

                      a year later
                      Tim unlocked the discussion.
                        3 years later

                        @Koenie#29435 Welke hotels is het jou gelukt ? Ik ben nog opzoek naar hotels die het accepteren

                          @Dylan-Lime-Lion#239543 Ha Dylan, dit verhaal is van vier jaar geleden. In die tijd was de MasterCard van bunq nog een “debit card”, waardoor de kaart niet overal geaccepteerd werd. Inmiddels heeft bunq ook “credit card” MasterCards (bijv. de TravelCard en de GreenCard). Deze worden overal geaccepteerd.
                          Hou er wel rekening mee dat hotels vaak bij inchecken een “reservering” afschrijven. Soms is de reservering een hoger bedrag dan je moet betalen. Omdat bunq geen krediet verschaft wordt deze reservering direct van je rekening afgeschreven. En later wordt dit bedrag gewijzigd in het bedrag dat je daadwerkelijk moet betalen.
                          Veel plezier in de USA!

                            5 days later
                            Write a Reply...