[FIXED] Location error when opening a bunq account

Didier-Aquamarine-Jaguar

Ik heb voor mijn eenmanszaak al een (zakelijk) account, nu wil ik voor mijn BV's ook graag accounts openen, echter krijg ik dit met geen mogelijkheid voor elkaar omdat de BUNQ app denkt dat ik mijzelf in een ander land begeef (wat niet zo is).

Hoe ga ik naast mijn 2 bestaande accounts nieuwe zakelijke accounts openen?

New-Yellow-Turtle-43691961

Same here, zowel WiFi als 4G.

New-Yellow-Turtle-43691961

New-Golden-Llama-1543298227

Jan Hoe los ik dit op

New-Green-Puma-416649537

Same here

New-Teal-Cheetah-456566983

Same here!

New-Red-Panda-2489520890

I have the same issue, it’s telling me there is a bug on the App side

New-Green-Puma-416649537

Wanneer wordt dit nou opgelost?

New-Mango-Frog-1912706303

Stephano wanneer

Nikoleta

Hi bunqers 👋

Thanks for reporting this bug to us! Please note we have escalated this to our developers team, and we will let you know once it's fixed 🙌

In the meantime, we can add the address manually for you. Just send us a proof of residence document from the app (Profile > Menu > Get Private Support). You can check the accepted documents here

For now I wish you a nice rest of your day! 🎄✨

Nikoleta

New-Aquamarine-Leopard-2838538481

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Zelfde probleem hier. Je kunt alleen geen document via je profiel sturen als je nog geen klant van bunq bent. Wat nu?

New-Magenta-Turtle-3336486167

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Same here! Wanneer wordt dit opgelost? Als nieuwe klant is er nu geen work-around?

New-Turquoise-Lion-2192616010

Margot Hoe kan ik inlogen

Michiel-Teal-Butterfly

Hoe kan ik verder geholpen worden als het niet lukt?

New-Yellow-Frog-1556014853

Michiel My location won’t be allowed. I don’t know how to resolve this. Please help

New-Cyan-Lion-796451580

Hi I’m trying to open up a business account for my BV and I keep getting a location error message, is there a number to call for help? Thanks, David

New-Indigo-Panther-3117085230

Nog steeds hetzelfde probleem. Is dit al opgelost?

New-Navy-Butterfly-1558542195

Je n'arrive pas a avoir le code par SMS

Nikoleta

Hi bunqers 👋

Can you please check if you’ve enabled the location access for bunq on your device, and if you haven’t done that, please allow it for the bunq app. That should fix the issue 👍

Have a nice evening,
Nikoleta 🌈

New-Magenta-Turtle-3336486167

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Does not work.

New-Lime-Owl-2771056451

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Still not working! The Bunq app is not even showing up in my list of apps asking for location info

New-Cyan-Fox-787573582

Nikoleta 🇧🇬🇬🇧 Doesn’t work