Hallo zusammen,
ich habe in einem Onlineshop etwas bestellt, konnte dort jedoch nicht direkt mit einer bunq-Karte bezahlen, also ging ich den Umweg über Curve.

Jetzt musste ich den Artikel aber zurückschicken und habe von Curve die Meldung erhalten, dass mir der Betrag auf die bunq-Karte erstattet wurde. Tatsächlich gab es aber eine weitere Abbuchung über diesen Betrag und keine Gutschrift. Zum Glück war die Karte mit einem Konto verbunden, auf dem nicht genügend Guthaben vorhanden war, sodass die Zahlung abgelehnt wurde.

Hatte das schon mal jemand? Wird das noch korrigiert? Bekomme ich noch die Rückerstattung oder muss ich die ursprüngliche Zahlung reklamieren?