• Bugs Reported

  • [REPORTED] Payment Sorter failed

Binnenkomende betaling ingesteld op automatisch verdelen. Lukt een paar keer, totdat ik de melding ‘automatisch verdelen mislukt’ krijg. Balen. Opnieuw verdeling ingesteld. Gaat weer enkele keren goed, totdat ik vandaag weer dezelfde melding krijg. Het enige bericht dat ik krijg is 'automatisch verdelen mislukt' zonder enige uitleg waarom.
Waar gaat het fout? Wat is hier aan te doen?

    @Henry-II-Silver-Zebra#222871 Hi there, Henry 👋

    Could you please make sure you've updated your bunq app to the latest version - 17.0 🙏 If the issue persists even then, please send us a screenshot or a short recording via the support chat ( Profile > ⚙️ > Scroll down > "Need help? Get support") or over email to support@bunq.com

    Thank you for your understanding and cooperation 🌈

      14 days later

      Hi @Henry-II-Silver-Zebra 👋

      Please note we have escalated this to our developers team, and we will let you know once it's fixed 🙌

      For now I wish you a nice rest of the day 🌈

        Write a Reply...