• Bugs Reported

  • [REPORTED] iOS app shows wrong price when ordering card

Eine Frage. Kostet die credit Karte 9€ im MONAT ? Habe ich das richtig gelesen ?? Sonst war doch nur eine einmal Zahlung. Bitte um eine Antwort. Danke

    @Phil-Lord#225736 Nein. Alle Kosten findest du in der Preisliste, sollte irgendetwas unklar sein. In allen drei Tarifen sind eine gewisse Anzahl an Karten bereits enthalten. Wenn du darüber hinaus noch weitere physische Karten aktiv nutzen willst, werden monatlich weitere 3,49 Euro verlangt.

      @Jakob-Y#225738 Erst mal danke für die rasche Antwort Super. Ich wollte grade eine bestellen und da stand 9€ im Monat. Ganz sicher steht das da

        @Phil-Lord#225740 Dann gerne mit Screenshot als Bug melden.

          @Jakob-Y#225741

            Jakob changed the title to iOS app shows wrong price when ordering card.

              @Phil-Lord#225743 Alles klar. Scheint auch auf Englisch zu existieren. Definitiv ein Fehler.

                @Jakob-Y#225746 Das hoffe ich mal. Habe wortwörtlich einen Schock bekommen. Für 9€ im Monat wäre das ein Wucher. Ich danke dir und hoffe dass das schnell behoben wird. Sowas schreckt einen ab

                  @Phil-Lord#225748 Hi there 👋

                  Thanks for reporting this bug to us! Please note we have escalated this to our developers team, and will let you know once it's fixed.

                  For now I wish you a great day ahead 🌈

                    @Nikoleta#225761 Danke 🙏🏼
                    Habe eine Frage. Kann ich eine bestellen oder muss ich warten bis das Problem behoben ist ?

                      @Phil-Lord#225762 You can order a card, and the monthly price will be additional 3,49 euro per card, as well as one time fee of €9.99 (per card) for production costs. This is if you already have three physical cards. If you have further questions, please reach out in the app (Profile > ⚙️ > scroll down > Need help? Get support) so we can check your account more thoroughly 😊

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